Ka De Couverture

Je suis dans la même situation que Nicolas PINEL. Suite à un sinistre provoqué par une tempête en mars 2021, sur conseil de mon assurance, la MATMUT, je me suis adressée à KA de Couverture pour procéder à la réparation de mon toit. L'entreprise est intervenue plusieurs fois, et n'a jamais réussi à restaurer l'étanchéité de la toiture. Plusieurs défauts de mise en oeuvre ont été constatés par différents experts. Cela fait 3 ans que nous passons d'expertise en expertise. Un calvaire. A fuir.

service déplorable. pour essayer d'être objectif… missionné par le biais de mon assurance et après un accueil par la standardiste de l'entreprise froid, limite désagréable, les ouvriers viennent chez moi pour la mise en sécurité et voir pour faire réalisé le chiffrage. Personnel intervenant très sympathique. réparation provisoire réalisée, mais non concluante, j'ai du finalement m'en occuper moi même… est ensuite planifié le rendez vous pour l'intervention (aucune information sur ce qui va être fait). je demande à avoir le responsable travaux pour connaitre l'objet de la réparation rappelant que l'intervention a lieu sur ma maison et non sur un hangar industriel et que par conséquent je souhaite savoir ce qui va être fait pour le valider (ou non) (la pseudo standardiste fait tout de suite le petit chantage indiquant que dans ce cas la, cela va décaler l'intervention et qu'il ne savent pas quand il pourra y avoir un autre rdv… Là déjà, je sent que j'embête tout le monde et que ce ne sera pas juste "prendre le cheque de l'assurance". Un rendez vous est finalement pris par le "responsable" des travaux… rendez vous auquel il ne viendra pas, étant en congés! bien entendu aucunes excuses, pire injoignable depuis, une standardiste qui se retranche derrière un "c'est le responsable, je n'ai pas le droit de donner son numéro etc..." Il semble que cette entreprise soit en redressement, en cas de problème ou de question il n'y a plus personne, entreprise a fuir. c'est dommage car les ouvriers avaient l'air très correctes et eux étaient agréables.

Pas du tout content de cette entreprise ! On nous mène en bateau ! Je rejoins l'avis de M. PINEL

Règles covid respecte6,très pro

Intervention rapide merci