Politique de confidentialité et de cookies

Responsable du traitement

Éditeur

Pau Romaní

Adresse

Passeig Mare de Déu del Coll 70, 08023 Barcelona, Espagne

NIF

23928922K

E-mail

promani.webs@gmail.com

Téléphone

+34 638705010

Résumé

Si vous nous écrivez

Lorsque vous nous écrivez au moyen du formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, le motif, ce que vous nous dites et, selon le motif, le lien que vous signalez ou le droit que vous souhaitez exercer, uniquement pour vous répondre et traiter votre demande. La base légale est notre intérêt légitime à vous répondre et, si vous nous demandez d'exercer un droit, l'obligation légale de vous répondre. Les messages nous parviennent par e-mail et leur texte n'est pas conservé sur le site, qui garde seulement, pendant un an, un registre des e-mails qu'il envoie (adresse et objet). Dans notre messagerie, nous les conservons le temps nécessaire pour vous répondre, puis jusqu'à un an au cas où nous devrions justifier la façon dont nous l'avons fait.

Si vous écrivez à une entreprise depuis sa fiche

Chaque fiche comporte un formulaire pour écrire à l'entreprise. Avec ce formulaire, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, l'objet et votre message pour les lui transmettre : si l'entreprise nous a fourni une adresse e-mail de contact, le message est envoyé directement à cette adresse et c'est ensuite l'entreprise qui le traite ; sinon, il nous parvient. La base légale est votre propre demande. Le message n'est pas conservé sur le site.

Si vous demandez l'inscription ou la modification de votre entreprise

Avec le formulaire « Ajoutez votre entreprise », nous traitons les données de l'entreprise que vous nous envoyez (nom, adresse, téléphone, site web, horaires, description, photos, liens, le lien vers sa fiche Google, que nous consultons pour compléter la demande, et vos notes), les avis que vous choisissez ou ajoutez avec l'offre Vedette et votre adresse e-mail, pour examiner la demande, publier la fiche si nous l'acceptons et communiquer avec vous. Dans ces e-mails, nous vous informons aussi des avantages proposés aux entreprises. La base légale est votre propre demande. Les données de l'entreprise sont publiées sur le site une fois la demande acceptée ; votre adresse e-mail n'est pas publiée, pas plus que l'adresse de contact que vous nous indiquez avec l'offre Vedette : elle reçoit les messages que les visiteurs vous envoient depuis votre fiche. Nous conservons les demandes acceptées tant que la fiche existe (et au moins un an après leur envoi) et les demandes refusées pendant un an après leur envoi.

Pour vérifier que l'adresse e-mail que vous saisissez est bien la vôtre, nous vous envoyons un lien : la demande ne nous parvient pas tant que vous n'avez pas cliqué dessus, et si vous ne cliquez pas dans les 48 heures, elle est supprimée, avec ce que vous avez envoyé. Pour gérer votre fiche (la corriger, la mettre en avant ou la retirer), vous saisissez votre adresse e-mail dans l'espace de gestion de votre établissement, et nous la comparons en outre avec les données publiées de la fiche pour savoir si celle-ci est la vôtre. Nous conservons votre adresse e-mail avec la demande, la date et votre adresse IP ; c'est à cette adresse que nous vous envoyons l'accusé de réception.

Si vous souscrivez l'offre Vedette

Pour gérer l'abonnement, nous traitons les données de souscription et de facturation (nom ou raison sociale, adresse, numéro fiscal, adresse e-mail, offre et paiements). Les paiements sont traités par les prestataires de paiement (Stripe, Inc. (États-Unis), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg)) pour leur propre compte, en tant que responsables de ces données : nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte. La base légale est le contrat, et nous conservons les factures et les données de facturation pendant la durée fixée par la législation fiscale.

Données des entreprises de l'annuaire

Cet annuaire publie des informations sur des entreprises et des professionnels : nom, adresse, téléphone, site web, horaires, photos, catégorie, note et avis. Nous les obtenons de sources accessibles au public, principalement des fiches que les entreprises publient elles-mêmes sur Google Maps, ainsi que de ce que les entreprises nous envoient. Lorsque l'entreprise est une personne physique (un professionnel ou un entrepreneur individuel), ces données sont des données personnelles.

• Finalité : permettre au public de trouver et de comparer des entreprises de France.
• Base légale : notre intérêt légitime, et celui du public, à fournir et à recevoir des informations sur des entreprises qui se sont déjà fait connaître publiquement. Nous ne publions que des données professionnelles, celles que l'entreprise a elle-même rendues publiques pour qu'on la trouve.
• Durée : tant que l'entreprise est en activité ou jusqu'à ce qu'elle nous demande son retrait.
• Vos droits : si votre entreprise figure ici, vous pouvez corriger ses données, vous opposer à sa publication ou nous demander de la retirer à tout moment depuis l'espace de gestion de votre établissement, en indiquant un bref motif. Lorsque nous retirons une fiche, nous la communiquons au fournisseur du logiciel du site, qui l'inclut dans son registre d'exclusion : elle ne sera plus publiée sur aucun site réalisé avec ce logiciel (voir « Le logiciel du site »).

Les descriptions des entreprises sont rédigées à l'aide de services d'intelligence artificielle, auxquels nous envoyons les données publiques de l'entreprise et le texte de ses avis ; nous ne leur envoyons aucune donnée des personnes qui visitent le site.

Comme nous ne disposons pas toujours d'un moyen de contacter chaque entreprise, et que le faire pour toutes exigerait des efforts disproportionnés, nous mettons ces informations à la disposition de tous ici (article 14, paragraphe 5, sous b, du règlement (UE) 2016/679).

Les avis et leurs auteurs

Les avis proviennent principalement de Google Maps, avec le nom et la photo que leur auteur a choisi d'y afficher ; la photo est chargée depuis les serveurs de Google. Les entreprises ayant l'offre Vedette peuvent ajouter des avis qu'elles nous envoient comme provenant de leurs clients. Certains peuvent être affichés traduits automatiquement. La base légale est l'intérêt légitime du public à connaître l'opinion d'autres clients. Nous ne vérifions pas que leurs auteurs ont été clients de l'entreprise. Si vous avez écrit un avis et ne souhaitez pas qu'il apparaisse ici, écrivez-nous depuis la page de contact en choisissant le motif « Mes données personnelles » et en indiquant le lien vers la page, et nous le retirerons ; votre nom figurera dans le registre d'exclusion du fournisseur du logiciel du site, pour que vos avis ne soient plus publiés sur aucun site réalisé avec ce logiciel.

Sécurité et prévention des abus

Pour limiter le nombre d'envois, nous utilisons pendant une heure au maximum une empreinte de votre adresse IP. Si vous demandez le retrait d'une fiche ou une modification depuis l'espace de gestion de votre établissement, nous conservons votre adresse IP avec la demande, afin de pouvoir justifier qui l'a faite. Nous conservons en outre, sous forme tronquée, l'adresse IP des envois que le système bloque comme automatiques. La base légale est notre intérêt légitime à protéger le site.

Vérifier qui demande à modifier ou retirer une fiche

Pour que personne ne puisse modifier ou retirer la fiche d'une entreprise qui n'est pas la sienne, lorsque vous demandez une modification ou un retrait depuis l'espace de gestion de votre établissement, nous enregistrons pendant 30 jours une empreinte chiffrée de votre adresse e-mail et une autre de votre adresse IP (et non l'adresse e-mail ou l'adresse IP elles-mêmes), avec la fiche et le type de demande. Nous savons ainsi si des modifications ou des retraits concernant d'autres entreprises sont demandés depuis la même adresse e-mail ou la même connexion. S'il y en a plusieurs en peu de temps et que nous n'avons pas pu vérifier qu'elles sont les vôtres, nous n'en acceptons plus par ce moyen, et vous pouvez nous écrire depuis la page de contact. Si une entreprise annule l'une de vos demandes, nous conservons ces empreintes 180 jours pour en tenir compte lors des suivantes.

Si la personne qui demande le retrait d'une fiche, ou la modification de son nom, de son téléphone, de son site web, de son lien Google ou de son adresse e-mail de contact, n'a pas pu prouver que la fiche est la sienne, et que l'entreprise nous a donné une adresse e-mail de contact, nous envoyons à cette adresse un avertissement avec un lien permettant d'annuler la demande pendant 48 heures. L'avertissement indique ce qui a été demandé, mais pas qui l'a demandé.

La base légale est notre intérêt légitime, et celui des entreprises, à prévenir la fraude et l'usurpation d'identité. Aucune demande n'est tranchée sur ce seul fondement : chacune est examinée par une personne. Vous pouvez vous y opposer en nous écrivant depuis la page de contact avec le motif « Mes données personnelles ».

Cartes

Les cartes des listes sont affichées avec des données d'OpenStreetMap (© contributeurs d'OpenStreetMap, licence ODbL) ; les images de la carte sont fournies par l'OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni), qui reçoit votre adresse IP pour les envoyer.

Tri par distance

Si vous demandez à trier les entreprises par distance ou à voir celles qui sont proches de vous, nous utilisons votre position : la position précise fournie par votre navigateur, si vous l'y autorisez, ou une position approximative déduite de votre adresse IP. La position approximative nous est fournie par le fournisseur du logiciel du site (directorai.org). Nous la conservons 30 jours, associée à une empreinte de votre adresse IP, pour ne pas la redemander ; la position précise n'est pas conservée. Pour situer sur la carte une adresse que vous saisissez, ou votre position, nous envoyons l'adresse ou les coordonnées, arrondies, à Nominatim (OpenStreetMap Foundation) ou à Photon (komoot GmbH, Allemagne), et nous conservons la réponse 30 jours. La base légale est votre propre demande.

Performance et diffusion du site

Pour que le site se charge rapidement, nous conservons des copies de ses pages sur le serveur (LiteSpeed Cache). Les polices de caractères sont fournies par le site lui-même.

Le logiciel du site

Ce site fonctionne avec le logiciel DirectorAI, de son fournisseur (directorai.org), qui traite certaines données pour notre compte, en tant que sous-traitant : uniquement sur nos instructions et en vertu d'un contrat qui l'y oblige.

• Pour le fonctionnement et l'assistance du site, le logiciel lui envoie des notifications techniques chiffrées : à quelle adresse, avec quel objet et au sujet de quelle entreprise ou personne le site envoie un e-mail.
• Lorsque vous demandez un tri par distance, le logiciel lui demande quelle position approximative correspond à votre adresse IP : le fournisseur la recherche dans sa base de données de localisation, nous renvoie la réponse et ne la conserve pas.

Registre d'exclusion. Le fournisseur tient en outre, en tant que responsable du traitement pour son propre compte, un registre interne des entreprises et des auteurs d'avis qui ne doivent plus être publiés. Lorsque nous retirons une fiche ou un avis, nous lui communiquons le nom et l'adresse de l'entreprise, ou le nom de l'auteur de l'avis, avec ce qu'affichait la page, et il décide de les y inclure ou non. Ce qui figure dans le registre n'est plus publié sur aucun site réalisé avec son logiciel, quel qu'en soit le propriétaire : si votre entreprise demande à être retirée de ce site, elle n'apparaîtra plus sur aucun site généré avec DirectorAI. Le registre appartient au fournisseur et personne d'autre n'y a accès : le logiciel se contente de le consulter, sous forme chiffrée, pour ne pas republier ce qu'il contient. La base légale est son intérêt légitime, et celui des personnes concernées, à ce qu'un retrait soit respecté sur tous ces sites. Pour savoir si vous figurez dans le registre, en sortir ou demander à y être inclus, écrivez-lui à info@directorai.org.

Le fournisseur traite également pour son propre compte, en tant que responsable du traitement, les données des souscriptions à l'offre Vedette, pour calculer la commission que nous lui versons pour le logiciel, sur la base de son intérêt légitime à la percevoir.

Journaux du serveur

Comme tout site web, le serveur enregistre chaque visite (adresse IP, date et heure, page, navigateur), pendant la durée fixée par notre hébergeur, pour la sécurité et le fonctionnement technique. La base légale est notre intérêt légitime ; nous n'utilisons pas ces journaux pour vous identifier.

Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires suivants les traitent pour notre compte, uniquement pour nous fournir leur service :

• DirectorAI (directorai.org) (Espagne): logiciel du site : notifications techniques et position approximative
• Google LLC (États-Unis): photos des entreprises et des auteurs des avis
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim) (Royaume-Uni): position approximative et localisation des adresses sur la carte
• OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni): cartes
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg): encaissement des offres payantes
• komoot GmbH (Photon) (Allemagne): position approximative et localisation des adresses sur la carte
• Stripe, Inc. (États-Unis): encaissement des offres payantes

Ce que fait le fournisseur du logiciel du site avec les données est expliqué dans « Le logiciel du site ».

Nous communiquons également des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires se trouvent dans des pays différents du vôtre, comme les États-Unis ou le Royaume-Uni. Lorsque les données sortent de l'Espace économique européen, les transferts reposent sur des décisions d'adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni, Suisse et, pour les entreprises adhérentes, le cadre de protection des données UE-États-Unis) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation des données

Les durées de chaque traitement figurent dans le résumé du début. À l'issue de ces durées, nous supprimons ou anonymisons les données, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en demander la portabilité et retirer votre consentement lorsque vous l'avez donné.

Pour les exercer, écrivez-nous depuis la page de contact (motif « Mes données personnelles ») ou à promani.webs@gmail.com. Nous vous répondrons sous un mois maximum. C'est gratuit, et nous ne vous demanderons des informations supplémentaires que si nous devons vérifier votre identité.

Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es); Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) (https://www.cnil.fr). Nous vous remercions de nous écrire d'abord, au cas où nous pourrions résoudre le problème.

Mineurs

Cet annuaire ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous avez moins de cet âge, ne nous envoyez pas de données personnelles.

Décisions automatisées

L'ordre des entreprises et leur note sur 10 sont calculés automatiquement en comparant chaque entreprise aux autres de sa liste, à partir de sa note et de son nombre d'avis sur Google et de la présence sur sa fiche d'un site web, d'horaires et de photos. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à l'égard de quiconque ou l'affectant de manière significative.

Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site enregistre dans votre navigateur ; le stockage local du navigateur fonctionne de manière similaire. Ce site utilise les éléments suivants :

Les cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement.

Do Not Track

Le site ne modifie pas son fonctionnement lorsque votre navigateur envoie le signal « Do Not Track ».

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site, les services qu'il utilise ou la loi changent. La version en vigueur est toujours celle publiée ici, avec sa date.