Chaleuréco - Les Experts Chaleur Bois

Un grand MERCI à nos 2 poseurs du jour. Des garçons très professionnels, très sympas, et fins connaisseurs du travail et des produits utilisés. Chantier nettoyé proprement, rien à traîner. Un réel plaisir de rencontrer des gens comme ça. Un rapport qualité/prix incroyable par rapport à la concurrence pour un poêle à granulés avec pose. Du premier rendez vous jusqu’au devis, la pose en passant par le secrétariat = merci à toute l’équipe pour la très bonne réalisation de ce chantier en phase avec nos envies et notre budget. C’est avec plaisir que je recommande votre savoir faire. Un grand merci, au coin du feu

Cela fait 2 ans.. mais c'est la réaction de 2 entreprises venues chez moi récemment qui me pousse à laisser un avis. Le scandale est trop gros pour ne rien dire. J'ai fait intervenir un technicien pour l'entretien de mon poêle en précisant qu'il avait eu une détonation l'année précédente. Le technicien est passé, a fait l'entretien, a dit que le poêle fonctionnait bien. Le lendemain la vitre du poêle exposait avec une grande puissance laissant des morceaux jusqu'au bout de la pièce. La moindre des choses aurait été de se déplacer pour comprendre ce qui était arrivé !!! Non aucun déplacement et même aucune inquiétude au sujet des dégâts et des éventuels blessés. Par contre des relances insistantes pour le paiement de la facture d'intervention du technicien. Que j'ai finalement payé. Ce que je regrette !! Car j'ai fait venir deux entreprises pour me faire des devis pour changer le système de chauffage. Ils ont tout de suite réagi en voyant le poêle. Tous les 2 ont signalé au moins deux non conformités visibles à l'œil nu et qui sautent aux yeux d'un professionnel !! C'est une honte de n'avoir rien vu ou rien signalé! Car cette non conformité explique le mauvais tirage et la pression qui était dans le poêle. Chaleureco devrait avoir le sens de la sécurité et du conseil puisqu'il propose des outils qui peuvent être source de gros accidents !!! Ceci est vraiment inacceptable !

Chaleuréco, À CONSEILLER pour ses conseils, sa transparence, son professionnalisme. Une vraie équipe de professionnels connaissant leur métier. Une direction très à l’écoute, des compagnons spécialisés au top du top. J’avais consulté 7 entreprises ou "  marchands de poêle " Aucun problème Chaleuréco à de très nombreuses longueurs d’avance. De plus l’accueil et le suivi sont de haut de gamme. Bdleg.

Excellente intervention ! La chaudière à granulé nous convient parfaitement (en remplacement d'une chaudière au fioul). Merci pour votre professionnalisme, un projet mené de main de maître de l'élaboration du devis jusqu'à l'installation et le suivi. Encore merci, je recommande vivement cette entreprise.

Un technicien comme on aimerait en trouver plus souvent. Nicolas a éffectué un entretien irréprochable sur mon poêle à granulés, démontage complet, nettoyage, ramonage conduit et tout cela avec une grande minutie. Attentionné au client et à la qualité de son travail, j'espère le retrouver l'année prochaine pour l'entretien annuel.

Très déçu de la prestation.jai appelé en pensant que ma bougie d'allumage était défaillante.le technicien est venu me changer la bougie. Mais après le remplacement il m'a dit que ma bougie marchait encore , cependant il me l'a tt de même changer , en me disant ( mon patron m'a demandé de la changer) Résultat 187 euros de facture alors qu'il suffisait juste de la nettoyer. Je ne vous recommande pas cet entreprise. J'ai étrangement le sentiment de mettre fait arnaquer. Passer votre chemin.

Pose du poêle terminée aujourd’hui, franchement rien à dire, réactivité et de bons conseils, les 2 techniciens étaient très pros et très aimables, je recommande forcément !