Chauffagiste Izi confort, groupe EDF

A fuir. Entretien annuel bâclé jamais le même technicien.Apres le passage du dernier le vendredi 12 septembre rapport d entretien ok, mais plus d eau chaude le soir même(alors que tout fonctionnait parfaitement auparavant)Déclarée Hs le lundi par un dépanneur de la même entreprise.Devis réparation jamais reçu devis nouvelle chaudière uniquement...mail de mécontentement jamais eu de réponse.2 ans auparavant demande de devis 2 clim et une chaudière( après visite de l entreprise) jamais reçus....Entreprise qui manque totalement de professionnalisme et de sérieux .Ne prends pas ses responsabilités contrat d entretien inutile personne n assume ses fautes.Ne recommande pas du tout du tout.

Félicitations à l'équipe pour sa compétence et sa rapidité d'intervention suite à un problème complexe de plancher chauffant.Mention spéciale pour Hervé. Bravo Je recommande.

Installation d'une clim. réversible L'étude de faisabilité a été très bien conduite. Nous sommes très satisfaits de l'installation : le technicien était très professionnel, le chantier était maintenu propre et rangé. Les explications pour l'utilisation des appareils étaient claires, le technicien nous laissant le temps de tester nous-mêmes le matériel.

J'ai un contrat d'entretien avec cette entreprise pour ma chaudière à gaz. Je les ai contacté parce que ma chaudière gaz est en panne. Voilà plus de 10 jours que j'attends que le problème soit réglé. Ils n'ont aucune solution de remplacement (radiateurs éléctriques par exemple...). Il fait très froid dehors et on commence à tomber malade. Ils me disent qu'il faut attendre que la pièce soit commandée et livrée et seulement après ils enverront un technicien selon leurs disponibilités. Pour résumer, je suis très déçue par cette entreprise et ne recommande pas du tout.

Pas du tout professionnel, doit intervenir depuis le mois de juillet, mais rien ! Et pourtant à encaissé le tiers de la facture mais n'as toujours pas la pièce en stock pour faire l'intervention ! La personne de l'accueil est odieuse. Résultat on est en novembre et toujours pas de chauffage chez ma maman !

Agence pas du tout professionnelle 3 techniciens sont passés 3 constats différents, le problème est toujours présent depuis maintenant 3 mois. Ils ont tout de suite ciblé le desembouage en baclan l'étude technique. 650 euros de desembouage plus tard le problème est toujours effectif. 3ème passage, maintenant il faut changer une pièce qu'il n'avait bien évidemment pas vu avant.. Impossible de les joindre rapidement au telephone, je reçois des devis sans explications. Je ne conseilles absolument pas !

Je remercie infiniment le technicien de ce jour (21oct) d'avoir rattrapé le travail non fourni de son collègue de vendredi 18 et d'avoir réalisé l'entretien annuel de ma chaudière comme il se doit. Comme quoi, il ne faut pas pénaliser l'entreprise ; un simple mail à l'agence est tout change... problème résolu !