Wilsius Sàrl

Suite à une annulation de rendez-vous de dernière minute, l'entreprise a finalement réussi à trouver une solution pour effectuer l'entretien de mon ballon thermodynamique, ce que j'apprécie car cela évite un problème de garantie. L'intervention en elle-même s'est bien déroulée : travail efficace, rapide et correctement réalisé par le technicien. En revanche, le seul point négatif reste l'accueil téléphonique : la secrétaire pourrait clairement faire preuve de plus d'amabilité et de considération, surtout dans un contexte déjà tendu suite à une annulation. A part ça, le travail reste bien fait et c'est le principal ! Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe

L'entreprise Wilsius est intervenue pour le remplacement de notre ancienne chaudière Wisseman de 35 ans par une nouvelle chaudière à condensation Wisseman. L'intervention s'est déroulée conformément au planning établi 1 mois à l'avance. L'équipe de 2 personnes intervenante sur le chantier est très professionnelle avec une parfaite maîtrise de l'opération. Les 2 intervenants sont complémentaires ce qui facilite la bonne évolution du chantier. Le désembouage du circuit de chauffage est très efficace. Des travaux sur notre toiture ont également été réalisés en toute sécurité pour les personnes et les biens. La mise en service fut rapide et efficace au bout de 2 jours 1/2 d'intervention. 2 semaines après, la pose du thermostat d'ambiance met fin au chantier avec un très bon fonctionnement de notre installation. En résumé, l'entreprise est très bien organisée avec beaucoup de sérieux et de compétences à tous les niveaux y compris le secrétariat. Bravo à tous et merci

Entreprise familiale à conseiller vivement Installation d’une PAC VIESSMANN Vitocal 252 À en mai 2025 L’ensemble de l’installation s’est déroulée à notre entière satisfaction, l’étude, le respect du délai, la mise en place de l’unité extérieure, les branchements à l’installation de type rénovation sans oublier l’équipe opérationnelle qui a réalisé une installation soignée, l’amabilité du secrétariat toujours disponible. Une grande satisfaction d’avoir retenu cet installateur qui mérite d’être recommandé

Rapide, Pro et efficace, spécialiste de la marque Viessmann il maîtrise parfaitement les produits qui sont très fiable. Sinon dernièrement j’avais oublié le rdv entretien chaudière et l’intervenant très sympa a accepté d’attendre que le voisin lui ouvre. À mon retour tout était propre. Merci WILSIUS pour votre rigueur et à l’année prochaine.

A plusieurs reprises des techniciens de la société Wilsius sont intervenus à mon domicile que ce soit pour des dépannages ou des entretiens de chaudière ou de circuit de chauffage. A chaque fois j'ai pu juger de l'efficacité et de la compétence de ses personnels lors des interventions et à chaque fois mon problème a été résolu dans de brefs délais. Je recommande donc vivement cette société.

J'ai eu a faire à Wilsius à plusieurs reprises: lors de l'installation de ma chaudière condensation et tout mon système de chauffage il y a quelques années. Rien de particulier a signaler, le travail était propre, les interactions classiques. Je me suis donc tourné vers eux récemment pour faire un audit d'installation gaz pour des appartements, d'autres biens. On convient d'une date d'intervention, non sans mal. Quelques jours avant la date d'intervention, on me contacte pour repousser d'une semaine, ils ont un empêchement,cela arrive. Quelques jours plus tard, on m'informe d'un créneau possible une semaine plus tôt que prévu (donc à la date prévue tout au début... Si vous suivez). On convient de nouveau d'un horaire pour l'intervention en indiquant bien mes impératifs (le taf, les gosses etc.) Je me déplace sur le chantier, attends une quinzaine de minutes, appelle la service client et on m'informe que les installateurs ne viendront qu'une heure 30 après l'heure prévue initialement... Quand je me plains, je me heurte à l'incompréhension de la dame au téléphone "ben oui, et alors"? Conclusion: Je ne peux rien dire sur la qualité de leur travail aujourd'hui, fiez vous aux autres commentaires. Mais l'organisation est clairement à revoir, attendez vous à des rendez vous annulés ou repoussés selon moi.

Une urgence où la prise en charge a été effectuée le jour même pour être finalisée dès le lendemain. Une entreprise réactive, à l' écoute, sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement.