Eco Therm Sanitaire

Écoterme – entreprise à fuir ! Affiche d’incompétence totale. Plus de dix interventions chez moi pour des désembouages et des purges jamais réussis, des murs blancs laissés pleins de traces noires, incapables même de poser un thermostat sans regarder des tutoriels YouTube et demander à un apprenti (qui est censé apprendre, pas diriger). Ils ne savent rien faire correctement, les interventions n’ont ni queue ni tête. J’ai posé des jours de congé pour les attendre et, à plusieurs reprises, ils ne sont même pas venus. Après plus de six mois d’interventions ratées et un hiver complet sans chauffage, la secrétaire m’appelle un jour pour me dire : " Nous n’arrivons pas à trouver ce qui se passe sur votre chaudière ". Une société qui encaisse sans jamais apporter de qualité, dont aucun technicien n’est compétent, du premier jusqu’à la secrétaire. ➡️ À éviter absolument.

Je ne peux que vous déconseiller cette entreprise de plomberie => incompétent et n'assumant pas leur responsabilité suite dégât des eaux. Nous avons fait appel à eux pour la mise en place d'un système Eaudrilia (système pour adoucir l'eau) car ils sont référencés sur le site du fabricant. Pour commencer, les 2 techniciens qui sont intervenus chez nous ne connaissaient pas le système (il s'agit uniquement de monter un pré filtre et un cylindre scalbuster sur l'arrivée d'eau froide). Plutôt que de lire la notice qui était fournie avec le matériel ou de se renseigner auprès d'un collègue, ils ont fait toutes les erreurs possibles (mettre du multicouche, oublier de monter le cylindre scalbuster, ne pas respecter les mises à la masse du système, supports arrachés du mur...). Heureusement, nous avons été vigilants et c'est nous qui avons dû les accompagner pour réaliser l'installation ! Nous aurions pu être malgré tout à peu près satisfaits du résultat si nous avions pas subi un dégât des eaux suite à leur installation ! Nous avons dû faire intervenir en urgence un plombier le dimanche soir (au retour du weekend) car l'eau coulait en continue au niveau d'un des raccords réalisés par Eco Therm Sanitaire. Nous avions de l'eau partout dans le cellier, garage et ça commençait à arriver dans la cuisine. Depuis 2 semaines, et après maintes coups de téléphone et mails, afin de se faire rembourser à minima l'intervention payée en urgence, la société ne nous donne aucune réponse. Cela vous montre le professionnalisme de cette société ! A fuir ! Cdlt, Julian TABOUET

Repreneur catastrophique. Véritable escroc. Tout l'inverse de l'ancien gérant qui était extra, disponible, réactif, compétent, ne repartant qu'une fois l'entretien achevé ou la panne réparée. Au terme de 6 mois, nous avons perdu 200 euros et nous retrouvons avec un entretien inachevé et une chaudière récente en panne depuis 1 mois !!! A fuir et à dénoncer.

Rdv non honoré à 3 reprises malgré un contrat d’entretien chez eux et une panne de chaudière. Aucune réponse au téléphone depuis (j’ai appelé pendant plusieurs jours 3 fois par jour), ni aux mails ! Honteux de faire perdre autant de temps aux gens et nous laisser sans nouvelles... Pire, en début d’année ils sont venus faire un Entretien de chaudière, 3h après ma chaudière ne fonctionnait plus! J’ai appelé a de nombreuses reprises sans nouvelles malgré mes messages sur leur répondeur. Bref pas du tout professionnel ! Le contrat d’entretien est loin d’être honoré...

Bonjour, je souhaite vous partager et vous recommander l'entreprise eco therm sanitaire. Cette société m'a sauvé d'une fuite très importante le week end du 15 août. Ponctualité, professionnalisme à un prix très correct. L entreprise à 2 reprises s est déplacée après 20h sans surfacturation pour nous dépanner. Je ne peux que vous la recommander pour vos travaux de sanitaire et plomberie. Foncez en toute confiance. Stephane

Un vrai travail d'orfèvre. Je suis très heureuse du travail effectué: c'est propre, net et conforme à mes attentes. Je recommande cette entreprise sans hésitation pour vos travaux d'électricité et de plomberie !

Très satisfait : intervention le lendemain de mon appel téléphonique, réparation effectuée par un chauffagiste sympathique qui m'a laissé un chantier propre et surtout tarif raisonnable. Je recommande vivement.