HTS ENR

PETIT COUP DE GUEULE À PROPOS DE LA SOCIÉTÉ HTS ENR à MURET 31600 CELA FAIT DEUX MOIS QUE J’AI CONTACTÉ CETTE SOCIÉTÉ, LE RESPONSABLE S’EST DÉPLACÉ À MON DOMICILE POUR UN CUMULUS THERMODYNAMIQUE SOLAIRE, IL VOULAIT SE RENSEIGNER SUR LA MARQUE DE CE CUMULUS CAR LA SOCIÉTÉ QUI ME L’A INSTALLÉ A FAIT FAILLITE ET LE CUMULUS EST TOUJOURS SOUS GARANTIE MARQUE : (ÉNERGIE) J’ai rappelé depuis le 24 octobre, plusieurs fois le responsable que j’ai réussi à avoir une fois et il m’a dit qu’il reviendrait vers moi apparemment il aurait envoyé ou contacter la société énergie et apparemment il a eu aucune réponse de la société, il faut savoir que c’est toujours moi qui l’ai appelé et depuis 15 jours il ne répond plus à mes appels et même pas à mes SMS, il devait me faire passer les coordonnées de la société pour que je puisse accélérer la procédure, ça prend 30 secondes d’envoyer un SMS et de répondre au client cela fait 15 jours que je tombe tout le temps sur la messagerie, c’est vraiment pas normal qu’un professionnel qui est référencé, RGE ne prennent même pas le temps de répondre, au client, c’est vraiment pas professionnel, je devais le prendre en plus pour un entretien de mon poêle à granules, je trouve aberrant qu’un responsable ne prennes même pas le temps de rappeler le client vraiment déçu de cette société on donne le labelle à n’importe qui c’est vraiment pas normal, surtout pour un professionnel qui est référencé, je le rappelle.

Suite à une panne de notre chauffe eau Helio france, nous avons refait appel à HTS ENR. Étant à 1h30 de l'entreprise, nous avons d'abord établit un diagnostic par telephone, ne pouvant pas réparer par nous même le problème, Hts et son équipe se sont déplacé 5 jours après, un samedi matin pour intervenir et régler le soucis ! Nous sommes ravi de continuer à pouvoir compter sur cette entreprise sérieuse, disponible, professionnelle et toujours très sympathique !

Je remercie l'équipe HTS pour l’installation de mon chauffe-eau solaire. Ils ont fait un super travail. C’est une personne consciencieuse, soigneuse et toujours prête à rendre service. Je suis satisfait du résultat et je recommande ses services sans hésitation.

Habitants roquettes sur une maison depuis 23 ans notre vannes d'arrivee d'eau s'est mis avoir des fuites a fortes pressions dans le mur nous avons coupé l'eau pour éviter des dégâts importants nous ne pouvions plus utiliserl'evier ni la salle de bain un employé est intervenu en un quart d'heures lundi soir pour resserrer les raccords et remettre les joints en place nous avions eu le patron pour faire un premier bilan a partir de photos des fuites une entreprise très sérieuse et competente rare dans ce milieu merci et a bientôt mr et Mme lepoix

Pour notre collectif de 6 appartements, nous devions adapter notre système de chauffage/rafraîchissement basé sur la géothermie à l'installation de panneaux solaires thermiques. HTS s'en est tiré brillamment, l'installation fournissant à la fois le rafraîchissement des sols et l'eau chaude sanitaire avec une très faible consommation électrique. La canicule, nous pas connaître !

A sélectionner sans hésiter, ne serait-ce que pour rencontrer M. Lahmar ! L'entreprise est intervenue avec succès sur un gros chantier de rénovation globale comprenant plusieurs postes importants, dont le chauffage et l'ECS. Les activités menées ont été, entre autres : désembouage du circuit de chauffage, rénovation du circuit, pose d'une chaudière à pellets avec silo... Très à l'écoute, de très bon conseil, l'expérience, la rigueur et l'humanisme de M. Lahmar sont les points forts d'HTS ENR. Entreprise efficace, très professionnelle, bienveillante et bénéfique, force de proposition, à la recherche de l'optimisation dans chaque solution (efficacité, usage, maintenance, esthétisme, coût d'installation et de fonctionnement, intégration au projet global, respect de l'environnement...). Et ils ne ménagent pas leurs efforts ! Que dire de plus ? Un grand MERCI !

M. Lamar nous a installé un poêle à bois et un autre à granules. Nous sommes satisfaits de la qualité des produits installés et avons reçu sans problème la primrenov. M. Lamar a fait tout en son pouvoir pour nous obtenir les matériaux malgré les ruptures. Nous avons particulièrement aimé son humanité et gardons un très bon contact avec lui.