Sani Confort

Je mets 2 étoiles car le gérant est une bonne personne. Par contre, les pompes à chaleur LG sont catastrophiques. Un équipement neuf qui perd de l’eau depuis sa première mise en service. Nous avons été indulgent, mais la après moins de 2 ans de mise en service les problèmes ne sont pas réglé. Pompe à chaleur qui ne fonctionne pas , et on nous demande de signer un contrat d’entretien pour les réparations?? On oublie la garantie de parfait d’achèvement de 2 ans, et au signalement du problème , soit on répare , soit on remplace l’équipement à neuf . Bref, je perds espoir ….

Une étoile n’est même pas la hauteur de se que je pense de l’entreprise. Une secrétaire jamais là bizarrement, la maison de retraite doit la guetter je pense ? J’ai fait mon entretien chaudière l’année dernière. Cette année je prend rendez-vous pour novembre, il repousse a décembre. Ensuite il me remettte un rendez-vous début décembre. Il me rappelle deux jour avant pour décaler au 31 décembre. Ma mère les rappelles pour dire que non c’est pas possible et finalement il m’appelle le 4 pour un rdv le 4 (comme si je ne vivais pas vous savez) je les ai donc rappeler de manière non courtoise. Cette entreprise va repousser vos rendez-vous histoire que votre chaudière tombe en panne et que vous les rappeliez pour une plus grosse facture lol À FUIR ( n’allez pas en maison de retraite les fuir.)

Je suis locataire et Sani Confort s’est occupé du chauffage. J’ai eu une fuite dans mon logement neuf ce qui peut arrivé à tout le monde. Cependant ils ont mis des semaines avant d’intervenir pour le revisser, hors entre temps mon mari c’était déjà charger de le visser. Avant leur passage j’ai bien contacter le propriétaire pour expliquer que le chauffage de ce radiateur ne fonctionnait pas mais qu’il a bien été revissé. Ils interviennent à tout heure à croire qu’il n’ont pas de secrétaire pour prendre des rdv. Ils passent à l’improviste. Ils m’ont fait le coup 2 fois et 2 fois c’était un coup de chance qu’un membre de ma famille les accueilles. Sauf qu’il ne savait pas expliquer le problème car il n’en avait pas connaissance. Au premier passage à l’improviste j’avais bien contacter mon proprio pour leur dire que j’avais besoin d’un rdv car mon mari et moi nous travaillons. Au deuxième passage il leur a juste demander si il y avait du chauffage dans l’appartement et est reparti. J’attend beaucoup plus de sérieux et un dépannage digne de ce nom surtout que mon logement est complètement neuve.

Je remercie infiniment le technicien qui m’a refait tout les joints de la douche depuis 2021 je suis en bataille pour cette fuite. Excellent travail effectué et merci à vous avoir bien voulu faire le travail que l’autre entreprise ne voulait pas faire Iserba.

Excellent travail de pose d'un pac air-air pour des ouvriers minutieux, poli et efficaces. Merci à Robin pour ses conseils et surtout son écoute ainsi que ses conseils qui nous ont permis de choisir une installation conforme à nos attentes malgré les contraintes techniques que nous lui avons soumis. Bravo et félicitations.

Bien conseillé et suivi par l'équipe administrative. Equipe qui est intervenue au top, compétences, bonne humeur. Utilisation de cuivre pour les alimentations, travail très propre. Explications et conseils pour l'utilisation correcte de la chaudière.