CEDEO Dijon Chenove : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Personnels réactif aux comptoirs comme au téléphone un grand choix en plomberie chauffage climatisation pour professionnel comme particulier. Pour moi Cedeo est le numéro 1 des fournisseurs en bourgogne je me sert en matériel depuis plus de 9 ans. Accueil excellent café et fontaine à eau offert parfois même les croissants c’est très agréable !!!

L’équipe est très professionnel , elle se démène pour trouver une solution rapide et avec le sourire . L accueil est top !!! Un grand merci à Solène (au comptoir)et Said (commerce tech) pour leur gentillesses et leur professionnalismes .Merci à eux !

Nous nous rendons au showroom pour commander des éléments salle de bain. Nous choisissons plusieurs choses. Des Robinets noirs, nous demandons si le vidage est noir ou chromé, on nous répond "j'ai rien de précisé ca doit être noir", nous les recevons chromé, admettons en s'en remettra… Nous choisissons un radiateur sur place faisant une hauteur d'1m70 environ. Suite à la réception du devis avec les éléments dont le radiateur (devis sur lequel les dimensions de celui ci sont inscrites) nous demandons un radiateur finalement avec soufflerie et transmettons cette photo à la vendeuse. Nous recevons un nouveau devis avec aucune dimension de mentionnée concernant le radiateur. Sachant que nous choisissons en magasin un radiateur d'1m70 une heure avant la vendeuse ne nous alerte pas sur le fait que celui avec soufflerie fait 80cm! :- Lorsque nous indiquons cela au téléphone elle nous dit "et donc j'étais sensée savoir qu'il faisait cette taille?" Euhh à mon sens oui enfin plus que nous, il aurait été assez sérieux et professionnel de nous alerter en effet de la différence d'environ un mètre. Le site présente la photo ci jointe et voilà ce que nous avons reçu, il été posé et réceptionné par le poseur donc trop tard ils ne veulent pas le changer. Le site (modifié depuis) ne mentionne pas les dimensions il faut cliquer sur un tableau qui selon les références donne les dimensions. Comme les conditions de ventes mentionnent que les photos sont non contractuelles du coup ils peuvent même mettre une photo d'un radiateur de salle de bain et vous livrer un radiateur de voiture je pense qu'ils sont couverts. J'exagère bien entendu mais nous reprendre le radiateur non utilisé (certes posé) pour nous permettre d'en acheter un nouveau plus grand en payant la différence bien sure aurait été assez commerçant mais ça ne semble pas être la politique de ce vendeur. J'ai fait un premier email sans réponse, j'ai appelé, la responsable n'a pas pris la peine de nous rappeler. Enfin bref une belle expérience. Une association de consommateur pourrait-elle nous renseigner?

Merci à Coralie pour ses conseils avisés et son aide pour le choix de notre salle de bain. Très professionnelle et a l écoute de nos besoins. J' ai enlevé une étoile pour le service livraison. En effet une baignoire et un sèche serviette endommagés

Une super enseigne ! Que ce soit Coralie au showroom qui nous a très bien accueillis et surtout conseillés ou au magasin où Solene, Bastien et Wilfried sont juste super, tout a été parfait pour le chantier de notre salle de bain. Un grand merci à toute l'équipe !

Service agréable, personnel professionnel et très qualifié. Mention spéciale à l’équipe Cedeo chenove pour sa bonne humeur et ses bon conseils ! Je recommande chaudement !

Salles de bain achetées dans ce magasin. Très bon conseils. Coralie a su prendre le temps face à mes incertitudes, merci à elle. Les meubles vendus sont très beaux et de très bonne qualité.