Centre Aquatique Le Dôme de Vincennes

Je connais principalement la salle de sport et le SPA. C’est un endroit très agréable regroupement beaucoup un espace bien être une piscine et une salle de musculation ce qui est rare ! La salle est équipée correctement et aucun matériel ne manque. Demandez au coach de vous donner les élastiques ou les kettelbels car ils sont souvent rangés. L’été on peut même s’entraîner sur La terrasse et prendre un bain de soleil juste après c’est un régal !

J'ai une carte de 10 entrées valable 1 an, la piscine étant actuellement fermée, je voudrais savoir si mes entrées pourront être reportées. Mais impossible d'avoir la moindre information, la ligne téléphonique n'indique même pas que la piscine est fermée, pas plus que le site. J'ai eu une adresse mail sur le site de la mairie de Vincennes censée répondre justement à ma question : l'adresse ne marche pas. La communication est vraiment déplorable, pourtant nous avons maintenant des outils de communication simples et efficaces! Au vu du prix des entrées, j'espère vraiment qu'elles seront reportées du nombre de semaines de fermeture !

je vais commencer par les points négatifs en finissant par le positif. L’attente a l’accueil est vraiment trop longue, et il fait très chaud à l’intérieur. Les douches sont froides et pas assez puissante pour pouvoir se laver, j’ai dû me laver chez moi. Je trouve que c’est très bien l’espace qu’ils ont fait pour bébé, mais c’est très sale. Et pour ce qui est du positif ce sont les maîtres nageurs, surtout un particulièrement qui nous a prêté des bonnets de bain car nous savions pas qu’il en fallait, ils sont très gentils et très regardant sur la sécurité des enfants.

Tarifs prohibitifs au regard de la qualité du service proposé. Ce centre n'est pas à la hauteur de ses ambitions. Il suffit de lire les autres avis les exemples cités sont assez parlant, notamment en ce qui concerne la relation client, la propreté et l'hygiène des locaux. Une piscine municipale accessible à tous serait préférable, c'est assez lamentable pour une ville comme Vincennes.

Bonne piscine, propre. Néanmoins, après 2 ans de visite régulière, j’ai arrêté d’y aller. En effet, le manque de respect de certains nageurs est affligeant ; beaucoup ne se gênent pas à aller dans les lignes nage rapide, alors qu’eux même savent qu’ils ne sont pas véloces. De plus, comme c’est un bassin de 25m, les ralentissements sont fréquents, ce qui est peu propice a l’entraînement à la nage compétitive. Néanmoins, il est possible de demander de l’aide aux maîtres nageurs, et ils demanderont volontiers aux éléments perturbateurs d’aller dans des lignes plus appropriées. Ma note assez dure provient du fait qu’aucune régulation du nombre de nageurs n’est faite, ce qui entraîne rapidement des embouteillages dans les lignes. Au cours du temps, cela m’a laisse un goût amer de cette piscine, ce qui est dommage au vu de sa propreté et de la gentillesse de son personnel.

Mal conçue ou mal construite? Je vais renoncer à nager au Dome. Des infiltrations visibles, des douches froides, été comme hiver, des bassins de nage trop frais et des courants d'air dans les couloirs... Insupportables en hiver! Une attitude désinvolte, voire excédée du professeur de Gymnastique aquatique 2e semaine de Juillet... Rançon de la gloire ? Notons que malgré ses 3 bassins, la piscine est souvent saturée de monde. Tout s'en ressent... Pourtant, l' accueil est y fort aimable, les locaux sont propres et bien tenus. Les vestiaires agréables, et tous les casiers fonctionnent. Quel dommage de devoir aller dans une autre commune en désespoir de cause!

Hier 27/12 nous avons seulement pu être 40 minutes dans la piscine parce qu’ils ont décidé de fermer plus tôt (18h). Quand nous sommes arrivés à 5pm personne ne nous a informés de cela. En sortant j’ai demandé un remboursement et monsieur de l'accueil m’a donné quelques billets pour utiliser maximum jusqu’au 31 décembre, c’est-à-dire dans les trois jours suivantes. Rien ne semble juste.