WEB-PISCINE

Bonjour, J'ai passé commande le dimanche 4 janvier vers midi. Je devais être livré mardi au plus tard à mon domicile. J'ai d'abord reçu un message de Chronopost comme quoi je serais livré mardi 6 entre 8 et 9 heures à mon domicile. J'en ai reçu un autre me signalant que j'étais absent lors de la livraison ce qui était absolument faux. J'ai alors appelé Web-piscine et sui tombé sur Maxime qui m'a bien aidé. Il m'a signalé que le colis avait été déposé au point de contact le 5 à 23 heures... Il m'a donné l'adresse du point de contact. Entretemps j'ai reçu de Chronopost un QR code qui m'a permis d'enlever mon colis. Merci Maxime. Michel

Très mauvaise expérience avec cette société. J’ai commandé un article avec la référence exacte figurant sur ma notice, et pourtant j’ai reçu un produit totalement incompatible avec ma pompe de piscine. Le colis est arrivé abîmé et déchiré, preuve d’un manque de soin évident. Et pour couronner le tout, le service après-vente est d’une lenteur incroyable et refuse tout échange ou geste commercial, alors que l’erreur vient clairement d’eux. Entre produit non conforme, colis endommagé et SAV inexistant, je ne recommande absolument pas cette société.

Ma commande censé être livré dans un relais colis en bas de chez moi a été déposé à 20 kms de mon domicile. Après plusieurs tentatives j'ai réussi à les joindre et ma commande a été annulée. 2 mois plus tard, je n'ai toujours pas été remboursé malgré plusieurs relances. MAJ 24.10.25 : commande remboursé (hors frais de port)

Livraison rapide et soignée. J'ai appelé avant pour vérifier que la pièce était bien en stock, la personne qui m'a répondu au tel était agréable et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le produit était tout à fait conforme.

Ravie d'avoir trouvé une entreprise qui m'a envoyé très rapidement les pièces détachées nécessaires pour réparer ma pompe doseuse de PH. En plus,elle n'est pas située très loin de chez moi, c'est top! Un grand merci !

Première fois client, et après avoir eu Sarah au téléphone pour savoir si une pièce était disponible et si elle pouvait s adapter à ma pompe a filtration, elle a vérifié la taille , afin de me le confirmer pour que je puisse passer commande. Envoi soigné, et reçu en 24h. Je recommande

Site que j'ai découvert par hasard. J'ai commandé un transformateur pour un robot et le service client très réactif a su répondre à toutes mes questions. La livraison s'est bien déroulée. Je recommande.