Irripiscine by Irrijardin Montpellier - Saint-Clément de Rivière

Excellent, Un accueil chaleureux, des personnes gentils les uns, comme les autres. Je suis venu me renseigner auprès de cette enseigne pour la réparation de mon bassin, il ont su me conseiller comme il le fallait, c’est avec des professionnels comme eux que je veux travailler. Le magasin est ordonné malgré leur travaux, ce que je trouve intéressant. Je plein quand même les pauvres salariés qui sont obligés de sortir des 10ème de fois pour dire au clients de la salle de sport que leurs places ne sont pas celle de la salle de sport. Le mécontentement des personnes qui ce gare sur leurs places ce fait ressentir et doit être oppressant. Bon courage à eux ! Mais je reviendrai avec un grand sourir !

Je leur amène des produits de leur base logistique, c'est une équipe très sympa

Heureuse de venir pour la première fois tester la salle de sport de ce quartier, je me gare. Vient alors un homme en furie, virulent, me disant de " muscler mon cerveau plutôt que de muscler mon corps ". S’en suivent 5 minutes d’altercation durant lesquelles il me dit qu’il peut en venir aux mains si il le faut et autres menaces " la prochaine fois je serai plus méchant " à 2 cm de mon visage. Je lui dis pourtant que je comprends que cela doit être fatiguant de répéter les choses par rapport à ce parking mais que c’est très mal indiqué (et d’ailleurs sûrement pour cela qu’il a à le répéter autant de fois quotidiennement). Je ne peux juger les capacités techniques de ce magasin, mais les qualités humaines de son gérant sont discutables. Mon cerveau et mon corps se portent très bien; et vous m’avez même motivée pour la salle : je vous en remercie. Pour répondre à votre commentaire car je ne peux le faire directement après vous, je suis ravie que vous réussissiez à constater que cela constitue de la misogynie. En 2024, bientôt 2025, l’étape d’après serait donc de me proposer d’amples excuses plutôt que de terminer votre plume par " je vous invite à changer votre perception de la situation ". C’est dommage, on y était presque. Pour les caméras, j’ai fait remarquer au monsieur qu’il ne pouvait pas en venir aux mains puisqu’il y avait effectivement des caméras ET des témoins (toute la clientèle à la caisse dans le magasin, les yeux rivés sur nous), ce à quoi il a répondu qu’il faisait ce qu’il voulait, qu’il n’y avait pas de caméra et qu’il était chez lui. Enfin, un ami étant allé à votre salle et ayant fait la même erreur de parking que moi a également rencontré ce vendeur. Il lui a parlé tout à fait courtoisement, ce qui est tout de même étonnement reliable au fait qu’il soit un homme. Mais cela doit être une question de perception. Je vous invite à changer votre personnel. Bonne journée.

Venue me garer le 3/12 sur leur parking pour un achat de piscine et des renseignements sur plusieurs installations dans 2 de nos maisons, je vois que ça ouvre à 14h. Ainsi j’en profite en attendant pour aller au sport juste à côté. Un vendeur/conseiller m’a très mal parlé et pensait que je profitais simplement du stationnement. Ce n’était pas le cas et il y a des façons de parler! Venue dans la bonne humeur avec un bon budget pour la meilleure des installations, me voilà avec un très mauvais avis sur l’entreprise. Pas une seule phrase positive de leur part et un ton sec désagréable. Malheureusement pour vous vous venez de perdre une cliente + un entourage qui attendait impatiemment mes repérages pour piscine….

Magasins propre vendeur caissière très sympathique. A l' écoute des clients et bon conseil. Je recommande

Très bonne expérience dans ce magasin, ma pompe et tombée en panne, je suis passé au magasin, l' équipe a pris le temps de rechercher le même modèle et aussi de me proposer une alternative avec une pompe de leurs catalogue. J'ai fait le choix de prendre la même pompe que la mienne qui n' était pas en stock car non distribué par Irrijardin. Le technicien a trouver un créneau pour récupéré la pompe et la la poser entre 2 interventions en seulement 48 h. Alors merci encore a l'ensemble de l'équipe du magasin pour leurs effort, leurs disponibilités et leur efficacité.

Patron dépassé, incompétent et de mauvaise foi. Pour moi il coche toutes les cases, et cela se terminera un jour par une cessation d'activité car on ne peut pas tromper éternellement des clients qui font confiance. Mon litige porte sur une réparation de pompe à chaleur où je me retrouve avec un matériel qui ne fonctionne pas après avoir payé 2000 € de réparation. Je ne perdrai pas plus de temps avec ce personnage, mais je poste cet avis pour faire part de mon expérience malheureuse. Si je peux éviter à quelques personnes de se faire avoir... Vous pouvez acheter des produits, mais ne vous aventurez pas sur du matériel ou des interventions. Cordialement, Dominique Boudet