PVC & CO Bordeaux

Entreprise sérieuse. Frédéric Helm supervise les travaux sérieusement ! Depuis plusieurs années ils m'ont fait du travail impeccable. Je suis très satisfaite et je les recommande vivement.

Très satisfaits de la pose et de la qualité de notre nouvelle porte d'entrée. Le seul point négatif : délais de réception très longs. Nous referons cependant appel à votre entreprise sans soucis vu le professionnalisme.

Un service au top ! Tous les professionnels engagés dans la pose de mon rideau de grandes dimensions (4 mètres quand même!) ont fourni un service de qualité et je suis extrêmement satisfait d'avoir fait appel à cette entreprise. Les renseignements relayés par la direction parisienne sur le suivi m'ont permis de préparer cette intervention, une mention spéciale à St Sulpice, pour l'agence girondine, à Emmanuelle, la secrétaire pour son amabilité et sa gentillesse. Client satisfait, client heureux.

La qualité des menuiseries laisse fortement à désirer. Après à peine quelques utilisation, déjà un problème sur le système d'ouverture d'une baie vitrée, ainsi que sur un volet roulant. Obligé de faire intervenir .. Une autre entreprise, car PVC & CO n'est que distributeur ! De plus, novice en la matière, je me suis retrouvé avec des menuiseries qui ne me convenaient pas. Le conseil ?! TOTALEMENT ABSENT. La transparence sur les produits et service ? INEXISTANT. Un très bon commercial doit savoir s'adapter à sa clientèle. A bon entendeur.

Niveau savoir faire je n'ai rien à dire, la porte est de très bonne qualité ainsi que la pose (bien qu'un oubli de joint sur un endroit et l'absence de code pour refaire le jeu de clés sécurisées). Cependant, niveau communication à revoir. Certes les délais sont plus longs en ce moment j'en suis parfaitement consciente mais quand on vous annonce une pose en mars mais qu'elle n'a lieu qu'en mai et qu'il vous faut vous même appeler régulièrement pcq personne ne prend la peine de vous dire qu'il y a du retard, là ce n'est pas normal. Depuis la pose aucune nouvelle de l'entreprise, encore moins du commercial qui n'a même pas pris la peine de demander si j'étais satisfaite. Quand on dépense 2300€, on s'attend à mieux. Par contre les sociétés extérieures qui vous harcèlent de mails et d'appels pour repondre au questionnaire de satisfaction, on y a droit...

Personnels au top, travail soigné. Des produits de très bonnes qualités. Déjà fait appel à eux et ne regrette pas de leur faire confiance une seconde fois. Un nouveau devis est en cours. On peut vraiment leur faire confiance sont de très bons professionnels.

Je suis très satisfait de la réalisation des travaux effectués lors de la pose des 4 fenêtres, la porte d'entrée et de la baie coulissante les 19, 20, 21 et 22 juin 2023. Le chantier a été laissé très propre.