LINEA Saint-Louis

Je ne peux malheureusement pas recommander l’entreprise Linea. L’installation de mes fenêtres a été mal réalisée, causant des dégâts visibles à l’intérieur de ma maison (taches sur l’aluminium, structure déformée), qui n’ont jamais été correctement réparés malgré plusieurs interventions. L’entreprise a reconnu sa responsabilité en proposant un geste commercial de 150 €, ce qui est à la fois une admission et une compensation dérisoire au regard d’un contrat de près de 30 000 €. Presque un an plus tard, les problèmes persistent. J’ai envoyé de nombreux mails, souvent restés sans réponse, et les engagements pris n’ont pas été respectés. J’ai toujours traité les intervenants avec respect, mais ce professionnalisme n’a pas été réciproque. Soyez très prudent avant de confier à cette entreprise un projet important dans votre maison.

Fenetre certainement de qualité mais mal posée. Porte-fenêtre posé en janvier mais en laissant plein de traces orange au mur (photos) et des trous. Le poseur a mal posé la tirette extérieure et l'a détérioré (voir photo). Il a également eu la bonne idée de nous changer l'enrouleur qui marchait très bien par en enrouleur visiblement d'occasion qui n'a jamais correctement marché (et ne marche plus du tout). Une visite a eu lieu en milieu d'année mais comme l'enrouleur n'était pas sur la facture, Linéa n'a pas voulu le remplacer. Également 2 visites cette année pour re-visser la poignée qui ne semble pas vraiment tenir à l'effort. Nous sommes bien déçu, vu le tarif qui n'est pas en corrélation avec le service.

Installation d’une porte coulissante avec volet roulant motorisé , en remplacement d’une ancienne. Matériel de qualité, motorisation silencieuse, démarrage progressif. Je suis satisfait du tarif qui est très compétitif ainsi que de la qualité du produit et des installateurs. Je recommande chaudement cette société.

Service au top ! Excellent service pour un dépannage à Sierentz. Un grand merci à Nicolas, le technicien, qui s’est investi à 100 % pour trouver une solution. Mes volets avaient été mal configurés lors de la production, ce qui ne relevait pas directement des compétences de Linea. Malgré cela, Nicolas a su interpeller le constructeur et obtenir une prise en charge sérieuse pour rectifier la situation. Bravo pour son professionnalisme et son engagement !

Une expérience exceptionnelle chez Linea ! Le service est impeccable, le personnel est professionnel et à l’écoute, et les produits proposés sont d’une qualité remarquable. On sent une réelle attention portée aux détails et à la satisfaction des clients. La qualité des produits dépasse toutes les attentes, avec un savoir-faire évident et des matériaux de premier choix. Je recommande vivement Linea à tous ceux qui recherchent l’excellence.

J'ai été choqué le tarif qu'on m'a demandé pour avoir changé juste une vis cassée sur la porte de garage électrique ( 200€ ) . La personne qui est venue réparer très sympathique mais en aucun moment il ma dit a combien ça revient il a changé la vis et voilà payé. C'est clair que je ne ferai plus appel à leurs services alors que la porte de garage vient de chez.

Entreprise qui offre de la qualité et un très bon service après vente. Volets solaires qui ont déjà 10 ans et qui fonctionnent parfaitement. Par contre pour les joindre, utiliser le mail, car au téléphone c'est impossible, on vous demande sans cesse de rappeler plus tard ???