LOGISTA HOMETECH

Rendez vous le 16 decembre entre 8het12h depuis septembre confirme par sms le 14 decembre et bien sur personne ne vient perdu la matinee pour rien comme habitude Apres appel standard ne sait pas pourquoi me propose un rendez vous le 15 janvier 2026 dernier entretien de la chaudiere fevrier 2024 ce matin 7h59 sms je suis devant chez vous pouvez vous m ouvrir la farce supplementaire evidemment il n y a personne nouvel appel non vous n avez pas de rendez vous prevu et bien sur mon rendez vous du 15 janvier n est pas prevu je redemande que la societe me joigne mais je ne reve pas je vais attendre longtemps. Je vais suand meme demande le remboursement de l entretien 2025 non effentue societe a fuir

Mérite 0 étoile Une entreprise catastrophique ! Rdv non honorés, sans contact pour prévenir, ou rdv décalés, sans contact non plus. rdv fixé le matin qui a en fait lieu l’après midi alors que je reçois une confirmation de rdv quelques jours avant pour le matin , mais à chaque fois c’est un soucis informatique. Quand un problème est récurrent voire systématique, il faut le régler ! Et quand on a la chance de les voir arriver, pas d’outils et en cadeau grosses traces sales qui ne sont pas nettoyées avant de partir ! Quand on signale un problème lors des " visites annuelles d’entretien ", il est annoncé un déplacement pour l’entretien de la chaudière. Ah bon? Ce n’est pas une visite d’entretien annuelle ? Ah si pourquoi vous avez des problèmes à signaler ? Un vrai sketch ! Et le meilleur quand on signale un problème, la réponse la plus donnée est : c’est pas nous qui nous en chargeons ! Et obligée d’encourager le technicien à noter quand même. RAS le bol de perdre des demies journées de congés à attendre pour rien et que les problèmes ne soient que rarement solutionnés.

Une arnaque ! Prise de rdv sans prévenir le client, rendez-vous non honoré par les techniciens, aucun appel client pour s'excuser. Des retards de 2 h sur chantier, cela fait un an que je signale de nombreux problèmes. Les techniciens viennent sur site sans le matériel pour réparer et repartent au magasin sur la temps de l'intervention. Fausses excuses apporté au client. Mensonges sur les interventions à réaliser. Aucun suivi de dossier. Aucun rappel client. Aucune communication interne dans les services. La pire entreprise d'entretien et de gestion.

Intervention prévue ce jour pour un robinet qui fuit, personne n’est venu alors que j’avais appelé le matin pour confirmation du rdv. Ça fait 2 ans que j’attends! Même pas la décence de prévenir! Si empêchement! Services irrespectueux surtout quand on prend un congés. Hâte de recevoir l’enquête de satisfaction! Ils vont être content du voyage!!

Des incapables ! Même pas foutu de régler une porte placard ! Un robinet dévier cuisine à changer (je vais remonter l'information que me dit le "technicien ") il ne l'a même pas avec lui, et cela depuis quand même 2 ans! Mis à par nettoyer la grille de la VMC et encore... impossible de les avoir au téléphone ! Je vais donc me le faire ....

1 mois 1/2 pour déboucher un évier. . Service avec résultat médiocre. Rdv proposé fin janvier 2026. Service plateau comme interlocuteur. Locataire chez un bailleur, 120 euros/ mois..

Zéro speudo technicien une honte monte sur les wc baignoire degeulasse tout l’appartement bref ne sert a rien pas descabot rien bref visite zéro incompétent même pas un tournevis !!! Sali tout et ne fait rien bref visite imposé par mon bailleur