Kbane

affligeant pathétique théâtral : respect des RDV un ok l autre n importe quoi devis aucuns ! premier RDV au téléphne : pompe à chaleur il voulait que je signe et vite 13000 euros sans réfléchir mais bien sur !!!! le second ; cheminée de maison de maitre conduit trop haut limite si il fallait pas un hélicoptère pour intuber ce conduit (l'autre sur la face sud l ayant été 10 ans plus tot ) ! par contre pour me dire de mettre un chauffage d appoint me dire que ma maison avait du charme et que je devait me retourner contre mon installateur de la chaudière qui ma lâchée il avait du monde !!! j ai pas besoin d'un psychiatre mais d'un professionnel maisons avec de grands volumes je vous déconseille de perdre du temps avec de tels stagiaires

Poêle installé depuis mars 2024 et toujours des problèmes de fumées dans la maison, odeur de suie... j'ai contacté kbane à plusieurs reprises et la seule réponse qui donnée c'est de laisser du tirage. Résultat : il fait plus de 27° dans la maison! En octobre 2025, je les recontacte pour le même problème ... Cela fait plus de 3 semaines que l'on doit me rappeler

Après une première visite du commercial, jamais eu de nouvelles pour qu'un technicien vienne voir si uns installation de poêle à bois était possible....

Ça fait 1 semaine que j essaie de joindre kbane toujours aucune réponse 1 semaine que j ai envoyé un mail à la société kalorio toujours aucune réponse, Sav nul je commence à regretter mon choix

Dommage, une prestation qui aurait pu être parfaite Je mets 5 étoiles mais ceci est juste pour la prestation des deux personnes qui ont fait un travail parfait pour l'installation du poêle et qui ont été obligées de faire plus de travail que prévu par un manque de visualisation de la part du responsable des travaux Kbane, étant donné la charge complémentaire de travail à effectuer, une troisième personne est intervenue pour faire la prise d'air au sous-sol avec une prestation plus que moyenne et bâclée. Si j'avais la possibilité je mettrais seulement 1 étoile pour le service commercial et pour le responsable des travaux, pour le service commercial, nous avons passé la commande au mois de novembre 2023 et après plusieurs mois impossible de reprendre contact et aucune nouvelle, obligé de repasser par Leroy Merlin pour obtenir des informations. Pour le responsable des travaux qui ne c'est jamais déplacé sur le chantier, il y a un gros manque qui aurait évité de refaire des travaux que j'avais fais en amont et qui m'avais donné son feux vert avec différents échanges de photos et texte via WhatsApp. Vraiment un manque de professionnalisme, si vous passez par Leroy Merlin pour installer un poêle ou autres, soyez prudent avec la Sté Kbane.

9mois après avoir le poêle installé nous apprenons aujourd’hui par le biais d’un technicien que le poêle n’est pas aux normes vis à vis de la distance avec la fenêtre ainsi que la ventouse qui ne ressort pas assez. La mise en service n’a pas été faite correctement par Kalorio, c’est pour cela qu’un technicien a du intervenir car notre poêle se mettait en alarme constamment à cause d’un simple réglage non fait. Cette entreprise est à fuir ! Vous allez perdre votre temps ! Merci aux techniciens pour la mauvaise installation du poêle qui n’est pas aux normes ! Un grand merci à Maurane, conseillère Kbane qui nous a tellement bien conseillé que nous rencontrons toujours des soucis même après tant de mois.

Personnes très compétentes et à l'écoute. Une pose de poêle rapide et efficace. Un suivi du début à la fin. La satisfaction client fait partie de leur priorité. Je suis très satisfaite de mon expérience avec Kbane. Je recommanderais l'entreprise sans hésiter. Encore merci à toute l'équipe !