GROUPE IES

Très satisfait de mon installation photovoltaïque dans le département du 59. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute tout au long du projet. Les travaux ont été réalisés proprement et les explications ont été claires. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la qualité du suivi.

Très satisfait des travaux réalisés, les explications sont claires. Installation et raccordement d’un 6Kwc sur un jour. L'entreprise s'est occupée de toutes les démarches : Déclaration de travaux, consuel, contrat de revente... que du positif. Sont très réactif et à l’écoute. Je recommande vivement !

Très satisfait de mon installation de panneaux photovoltaïques ! L’équipe a été réactive du début à la fin : étude personnalisée, explications claires, démarches administratives prises en charge, et une pose propre et rapide. Le chantier s’est déroulé sans mauvaise surprise, les techniciens étaient ponctuels, soigneux et ont laissé l’endroit impeccable. Depuis l’installation, ma production est conforme (voire supérieure) aux prévisions et je vois déjà la différence sur ma consommation. Entreprise sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter pour un projet solaire en toute tranquillité !

Je suis vraiment ravi de l’installation de mes panneaux solaires. L’équipe a été top du début à la fin : ponctuelle, professionnelle et surtout très pédagogue. Ils ont tout expliqué avec clarté, ont travaillé proprement et le résultat est impeccable. Ça fait plaisir de tomber sur une société aussi sérieuse et sympathique. Merci l’équipe du Groupe IES !!!

J’ai accueilli un technicien qui m’a très bien expliqué le projet. J’ai été satisfait de ses explications. Nous avons monté ensemble un dossier de candidature qui a été accepté. Trois semaines plus tard, les travaux ont été réalisés et tout s’est très bien passé. Avant de laisser un commentaire, j’ai préféré attendre de recevoir mes deux premières factures, et elles ont réellement été diminuées de plus de 50 %. Si vous tombez sur le technicien Emilien, servez-lui deux sucres dans son café Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Je suis vraiment très satisfaite. Dès le début, les techniciens ont été ponctuels, professionnels et très clairs dans leurs explications lors de l’étude technique. L’installation des panneaux photovoltaïques s’est faite rapidement, avec beaucoup de sérieux et de soin. Les panneaux sont de très bonne qualité, made in France, ce qui est un vrai plus. Toute l’équipe a été à l’écoute du début à la fin, et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement !

Entreprise non recommandée. Travaux réalisés sans autorisation de la mairie ( il manquait des documents importants), matériaux non conformes au devis (pin au lieu de chêne) et prix 2 à 3 fois supérieurs (20000€) à ceux du marché. Documents obligatoires non fournis malgré plusieurs relances. Je suis aider par une association contre les fraudes et de ma protection juridique nous avons eu gain de cause et le démontage total du carport et ses panneaux solaires néanmoins j'ai alerte des consommateurs de ne pas faire appel à cette société ce sont des voleurs... Et pour répondre à votre réponse vous avez effectivement retirer immédiatement et fait la désinstallation complète quand j'ai porté réclamation et que je vous ai clairement mis en notification le refus de la mairie. En aucun cas on fait des travaux sans l'autorisation de la mairie document en cours ou pas vous êtes donc clairement en tort et dans l'illégalité. Et entre vous dire par écrit sur Internet et vous dire par téléphone c'est complètement différent donc assumer un petit peu vos erreurs. Heureusement aucun montant ne m'a été facturé parce que sinon je vous aurais attaqué en justice et j'aurais eu bien de cause. Quand les documents sont en cours de traitement on ne fait pas les travaux. Et sur mon devis j'ai validé du chêne et non du Pin donc si vous savez lire relisez le devis car il y a quand même une différence entre du chêne et du Pin. Vous avez effectivement fait la désinstallation gratuitement et encore heureux car vous êtes pleinement encore dans votre manière d'avoir procédé avec moi. Pas de respect du devis, travaux entamés et fini avant l'autorisation finale et totale de la mairie et de la communauté des communes, dossier document contractuel important non donner aux clients, pas d'attestation de fin de travaux, les discours faussés du commercial qui annonce des aides de l'État qui sont en réalité une récupération de TVA avec création d'entreprise. Donc assumer s'il vous plaît le commercial qu'elle m'a fait son travail et votre entreprise qui a très mal agi. Et bizarrement trouver des solutions rapides et faire attendre les clients pendant plusieurs semaines jusqu'à qu'il y a un signalement de ma part et de la réagir et de faire le nécessaire rapidement... Je suis peut-être un cas isolé et je vous le souhaite néanmoins je garderai mon avis sur Google et mon expérience sur un Internet et c'est tout à fait mon choix et je peux tout à fait le prouver parce que le papier que j'ai en ma possession et les démarches auprès de mon assurance juridique. Je ne peux que vous souhaiter que votre entreprise dure et que vous ne refassiez pas ces mêmes erreurs sur d'autres clients. Cordialement