IED Company

Société au top. Une fois le devis signé, ils ont été très rapides pour effectuer les démarches administratives. Les secrétaires qui s'en occupaient étaient très sympas et vraiment à l'écoute pour toutes nos demandes. L'installation en a suivi rapidement. Nous avons eu Anis et Momo. Ils ont été sérieux et à l'écoute de nos demandes. La pose a été rapide Et très propre. Nous avons eu besoin de Karima au service technique car nous avions des problèmes avec l'application qui nous permettait de gérer la production d'électricité. Elle s'est mise en quatre pour gérer et résoudre le problème. Merci vraiment à elle car nous l'avons énormément sollicité. Entreprise très sérieuse que nous recommandons pleinement. Merci, merci! !

Travaillant dans le domaine des énergies, j'ai enfin décidé de franchir le pas vers le photovoltaïque avec l'entreprise IED Company. IED company m'a installé 8 panneaux photovoltaïques (pour 4 kw crête) en avril 2025. Une paire de panneaux ne produit pas depuis leur installation (1 panneau(x) ou un micro onduleur est hors service. Suite nouveau contacts téléphoniques, ce jour, avec Mme K. C. qui gère (entre autre) le SAV, j'ai été rassuré et une intervention imminente est programmée. Les échanges sont cordiaux, mais le manque de personnel ne permet pas pour l'instant la réactivité promise initialement ( avarie depuis avril 2025 !). Il semble que l'entreprise ait initiée une demarche qualité pour optimiser le taux de satisfaction des clients : - Je vous tiendrai, sans faute, informé de l'intervention d'IED et du résultat sur le fonctionnement de mon installation photovoltaïque. A très bientôt pour compléter cet avis : - je ferai un bilan objectif et juste sur la société IED, pour étayer mon niveau de satisfaction après réparation de l'installation.

Technicien installateur très sympa et pro cependant Onduleur Huawei en 380v est défaillant depuis son installation Mai 2024. Après trois interventions du SAV sur des accessoires, rien a changé car c'est du grand n'importe quoi ! Depuis Août, impossible d'avoir de nouvelles interventions sav ! Nous produisons et l'énergie s'envole en consommation fantomatique! Entreprise a fuir !!

J’ai toujours hésité à investir dans l’achat des panneaux photovoltaïques et de la pompe à chaleur , Clim …, sachant que j’en avais vraiment besoin vu la somme que je paye tout les mois à EDF . Finalement je me suis décidé et je l’ai fait via la société IED Company , je peux confirmer par mon expérience personnelle que c’est un très bon choix et que la seule chose que je regrette c’est le faite que je ne l’ai pas fait plus tôt , j’aurais fait plus d’économies. Mais comme on dit vaut mieux tard que jamais ☺️

Bonjour, installation théoriquement de 4000 w crête, en pratique le maximum avec une expo plein sud est entre 1000 et 1500 w. Un micro onduleur est HS depuis 6 mois. Et après vérification, les micro onduleurs mis en place par IED, ne sont pas ceux que j'ai payé, c'est des micro onduleurs deux fois moins puissant que nécessaire. Un des micro onduleur a déjà flashé. Ils permettent une puissance max de 500 W par micro onduleur environ au lieu de 1000 Watt prévu ( et payé)= surcharge. Il y a 4 micro onduleurs au total, 1 pour 2 panneaux. Depuis 8 mois IED me promet d'intervenir ( d'abord pour faible production et sur découvere que les micro onduleurs montés ne sont pas les bons ) , mais rien n'est fait. L'encaissement de mon chèque a été rapide et mes demandes d'intervention sont ignorées depuis. Je vais devoir activer des recours légaux pour qu'ils retirent leur matériel qui risque de mettre le feu à ma charpente... Mais on va partir sur des mois et des mois de galère !). Non seulement le matériel payé n'est pas celui qui a été monté, mais que se passera t il si ma maison brûle ??? Cet avis n'a aucune visé personnel. Merci de m'avoir lu

pose en fevrier 2024 de 8 panneaux photovoltaiques par les techniciens de IED COMPAGNY. ne fonctionnent pas sur le moment, soit disant que le fait que la terre manquait cela etait normal. la terre a ete installée par notre electricien, demande d intervention pour faire un controle, rdv au bout de 6 mois apres plus d un appel par mois. finalement changement d une piece qu il a fallut payer en cash. fonctionnement en septembre 2024 mais tableau des panneaux qui dysjoncte a partir de 12h toutes les semaines, surtension de l installation. rappels constamment au SAV sans retour, pour une nouvelle intervention, tous les mois depuis ce moment, on est novembre 2025, notre installation ne fonctionne toujours pas a 100%. entreprise scandaleuse.

Ce message va vous paraitre surement très long mais il explique notre volonté d’avoir attribué 5 étoiles à la société IED Company pour leur accompagnement dans notre projet à MAURIN (34970). Je souhaite tout d’abord préciser et ce afin de lever tout malentendu, que nous n’avons aucuns intérêts dans cette société que l’on ne connaissait pas et surtout le regret de ne pas pouvoir attribuer d’autres étoiles tant nous sommes satisfaits du projet qu’ils nous ont proposé, les matériaux, l’accompagnement administratif, technique, la qualité de l’intervention par des professionnels et leur suivi. L’avis déposé, aurait pu se contenter que de cela mais pour bien comprendre notre satisfaction, la suite est d’autant plus importante. Nous étions Equipé jusque début décembre 2025 d’une installation dotée d’un équipement GAZ pour l’eau chaude sanitaire (Cumulus GAZ) et chaudière Gaz pour le Chauffage, le tout en très bon Etat avec un accompagnement par un professionnel qui nous faisait annuellement l’entretien des installations. Le seul problème était le cout mensuel me mes prélèvements qui avec l’abonnement étaient passés à 450 Euros Mensuel dès Aout 2025 après réévaluation du Fournisseur dont je me garderais de donner le nom ! Nous avons ainsi opté pour une installation de 12 Panneaux Photovoltaïques pour un total de 6KWc (Garantie 25 Ans) avec une pose Plein SUD, d’une pompe à chaleur Air/Eau, d’un Chauffe-eau électrique, l’Equipement d’un onduleur central (Garantie 10 ans) et l’isolation des combles. Etant le dernier Gros projet immobilier avant la transmission de mon patrimoine, je souhaitais surtout le TOP dans tous les domaines. Je remercie tout d’Abord la société IED Company de m’avoir mis en relation avec la société LEGIO COUVERTURE qui avant la pause des panneaux solaires, à effectué la rénovation totale de ma toiture (TOP QUALITE !). J’ai pu aussi bénéficier de l’expérience de mes 2 enfants qui en Juin et Juillet 2025 ont aussi fait confiance à la société IED pour la pose de panneaux photovoltaïques. Ils sont tous 2 Satisfaits ++++ de leur installation, ce qui m’a complètement rassuré et favorisé mon engagement avec IED Company. L’installation à été effectué début décembre 2025. Je remercie chaleureusement l’ensemble des techniciens qui sont intervenus sur mon installation : des experts dans chacun de leur domaine : Electricité, Plomberie, pose et raccordement des Panneaux, Projection pour l’isolation des combles… Un travail et une finition de grande Qualité, jusqu’au nettoyage du moindre recoin, et cela pour notre Satisfaction. Je remercie aussi très chaleureusement toute l’Equipe Administrative et comptable pour le suivi administratif : Obtention du financement auprès de ma Banque, le montage de dossier pour l’obtention des subventions, la planification du projet en adéquation avec la pose de la toiture. Je remercie aussi le Directeur de l’Entreprise IED S’étant même déplacé un soir à 20H30 pour m’expliquer le fonctionnement de la PAC suite à une négligence de ma part. Je n’oublie pas Nicolas le Technicien et commercial qui par sa bienveillance et tout comme l’ensemble des salariés d’ IED à largement contribué à ce que ce qui fut un rêve deviennent enfin une Réalité : Il a bien CAPTE l’enjeu autour de ce projet ! FELICITATIONS à tous ! Le résultat quand même pour ceux qui souhaitent aussi s’engager dans l’aventure : Du 1er au 31 Décembre : 2024 : Mensualité Gaz et Electricité avec Abonnement : 673,70 Euros TTC 2025 : Mensualité Gaz et Electricité avec Abonnement : 329 ;14 Euros TTC Soit une économie de 344,56 Euros TTC sur le mois de décembre 2025, avec des journées ou le mauvais temps a contrarié la production Solaire ! Economie réalisée, représentant le double de ce que m’à couté le financement du Projet d’IED. Vous pouvez faire confiance à IED, Des professionnels ! Je reste à votre disposition en passant par la société IED si vous souhaitez un témoignage plus complet : en effet, les mois de Février à Mars sont les mois les plus froids, donc l’ECONOMIE réalisée sera encore plus importante ! PATRICK CANTO