ETANCHE + SARL

A FUIR ! 2 litiges sur des travaux réalisés en juillet 2011 2015 : fuites. Je contacte l'entreprise pour faire fonctionner la décennale. Silence radio. N'est même pas venu à la convocation de l'expert ! 2019 : à nouveau des fuites mais à un autre endroit. Je contacte à nouveau l'entreprise. Quelle surprise, elle fait encore le mort ! Bref, qualité des travaux médiocre et suivi client pitoyable. Ne sont bons qu'à encaisser. Passez votre chemin et trouvez un vrai professionnel.

Fuyez cette entreprise qui frôle l’incompétence et l’escroquerie. Mes parents ont eu à faire à leurs services. L’entreprise a rapidement demandé de l’argent puis une fois la somme encaissé, a retardé longtemps le début des travaux. Il a fallu les relancer plein de fois. Au téléphone, lorsque mes parents ont réussi à les joindre (plusieurs messages sur le répondeur sans réponse de leur part) ils ont été très désagréables et hautains. Une fois les travaux effectués, le travail était très mal fait, bâclé. L’étanchéité et la pose du carrelage laissaient à désirer. Service après vendre zéro. Suite à leurs travaux, une forte mauvaise odeur est apparue (odeur qui est toujours persistante 2 ans après). Nous avons beau eu les relancer, aucune réponse de leur part. Incompétence et irrespect la plus totale. Mon père vivait ses derniers mois à l’époque et on s’est bien moqué de lui jusqu’au bout. Les travaux sont à refaire. Je vous conseille vivement de ne pas avoir à faire cette entreprise qui n’a aucune compétence, aucun respect, aucune chaleur humaine. Ils vous prennent votre argent et n’ont ensuite plus aucune conscience professionnelle. Fuyez !!!!

Entreprise à éviter Une fois votre devis signé et l’acompte versé, vous perdez le contrôle de votre chantier Architecte, maitre d’oeuvre ou pas, l’entreprise fera comme elle veut. Réunion de chantier connait pas, les retards c’est normal, pas de réponse aux messages, mail et téléphone. Pour la végétalisation de la toiture, modification du système d’arrosage sans accord préalable ni modification du devis, idem pour la programmation non accessible car posée à 3,5 m de hauteur, sur la toiture, alors que prévue dans le local technique. Pour une personne invalide à 80% c’est commode. Aucun respect des obligations d’entretien et de conseil du la première année. Lettre RAR, mails, téléphone rien n’y fait Devant l’urgence de la facture à régler, nous payons avec la promesse et la parole d’honneur du patron que tout sera rectifié. Aucune nouvelle. Maintenant l’étanchéité de la casquette béton n’a pas été bien réalisée, il y a des fuites. Pas de nouvelles et pas de réponse aux mails. Surtout, un bon conseil ne soyez pas aussi naïf que nous, si vous choisissez malgré tout de les faire travailler, ne payez jamais la totalité, réservez au mois 5 ou 10% pour les obliger à revenir. Confiance zéro. Mes galères continuent L’imperméabilisation des casquettes béton de ma maison est mal réalisée et a l’économie conclusion, il y a des fuites de tous les côtés il y compris au niveau des spots. L’entreprise ne veut pas réparer ni faire de déclaration à son assurance, j’apprend aussi que ma Dommage Ouvrage ne me garantie pas la pose de la végétalisation de la toiture, l’entreprise n’aurait pas les assurances pour cela. Enfin, il m’a été répondu que c’était possible à condition de prendre un contrat d’entretien, non merci!!!!! Je fini par me poser des questions sur la décennale. Finalement je décide de contrôler ma facture dans le détail, un peu tard malheureusement, et je m’aperçois qu’il y a une facturation de travaux non réalisés pour cause d’abandon du projet. J’en profite pour contrôler certaines prestations et je m’aperçois que des relevés d’imperméabilisation n’ont pas été exécutés mais facturés. Je demande le remboursement de ces sur facturations. Pas de contestation mais pas renouvelles. Pas de réponses aux lettres recommandées, aux SMS, aux mails. Plus qu’une solution, une procédure est en route

A EVITER absolument pour ne pas perdre son temps avec une société non professionnelle ni respectueuse des clients ! Contacté pour la réparation d'étanchéité d'un toit terrasse, elle n'envoie aucun devis après sa visite contrairement à ses promesses... Aprés plusieurs relances, on reçoit enfin un document baclé qui appelle plusieurs questions: impossible d'avoir des réponses et un interlocuteur !! En particulier Frédéric GONY qui aura fait le mort pour ne répondre à aucune question 🙁

Dommage, l'entreprise est venu rapidement voir mes travaux, mais malgré mes très nombreuses relances je n'ai jamais reçu de devis. Silence radio.

Très bon accueil. Disponible et réactifs. Travaux réalisés en temps et en heures.

Je ni travail plus,mais c'était sympa