Missenard Climatique
📍 Chauffagistes à Villeneuve-d'Ascq
Missenard Climatique, chauffagiste basé à Villeneuve-d'Ascq, propose des interventions pour l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage. L'entreprise se positionne comme un acteur local, mais des difficultés de coordination des rendez-vous et une communication parfois lacunaire ont été constatées. Une attention particulière doit être portée à la planification et à la réactivité face aux demandes des clients.
L'équipe met à disposition son savoir-faire pour assurer le bon fonctionnement des installations, mais certains incidents liés à la qualité du service ont été rapportés. L'entreprise devrait se concentrer sur le renforcement de l'organisation interne, l'amélioration de la communication avec les techniciens et garantir une prise en charge plus rapide des besoins clients. Il est conseillé de vérifier attentivement les délais d’intervention.
Missenard Climatique est en position 13 sur 13 de chauffagistes à Villeneuve-d'Ascq
Avis des clients
Missenard Climatique a une note de 2.6 sur 5, basée sur plus de 16 avis sur Google
Le rendez vous était prévu Aujourd'hui créneau horaire de 13h/19h. Appel à la plateforme à 18h15. Le technicien a noté un passage à 13h41 sans réponse de ma part, alors que mon épouse était présente et que j'avais bien précisé de ne pas venir avant 15h00. Entreprise pas sérieuse
Un RDV était programmé sur un créneau horaire de 13h/19h. Appel à la plateforme à 18h34 : Le technicien a noté un passage à 12h27 sans réponse de ma part. J’étais présente à ce moment et de plus mon chien ne s’est pas manifesté. Trouvez l’erreur……….
Service horrible à fuir. La personne venue pour des réglages pour le changement de gaz GRDF a causé une erreur sur la chaudière, je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude depuis 2 jours faute de disponibilité des techniciens (d'après ce qu'on me dit). En plus de ça le ''techniciens'' a bien salit ma maison et fait tomber ma table à repasser sans s'en s'excuser.
Numéro " d’astreinte " fermé le week-end, pourtant le site indique que le numéro est le même que la journée et qu’ils interviennent 7/7 24/24 365j/an. Férié le lundi, nous n’aurons pas d’intervention pour l’eau chaude avant mardi au mieux et nous sommes en hiver et un samedi. Lamentable
Je le suis rendu à la clinique des 2 caps St Martin les Boulogne...impossible de se garer ..en quoi cela vous concerne til ? Votre chauffeur se gare en travers sur deux places et prend donc la place d'un malade. ( avec camion de votre entreprise ) c'est de la goujaterie et un manque de considération certain
Travaillent pour GRDF et se deresponsabilisent en cas de problème
Service très prétentieux
Informations sur Missenard Climatique
Adresse
Missenard Climatique se trouve à 2 Rue de la Chanterelle, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de Missenard Climatique est +33 3 20 19 01 90
Site Web
Le site web de Missenard Climatique est : missenard-climatique.fr