BELZIC

Il est bien dommage de recevoir aucun appel téléphonique afin d’être informé du retard d’un technicien, il est bien stipulé que si le rdv n’est pas assuré il sera facturé, donc s’il on a un créneau de 8h à 12h l’entreprise se doit de toute évidence de tenir courant du non respect de son engagement. Et d’éviter d’envoyer balader sa clientèle qui s’acquitte d’une somme conséquente pour l’entretien de sa chaudière.un rdv ça s’honore dans les deux sens .

un énorme merci a eux… ma chaudière est tombé en panne le 24 au soir, forcément le 25 ils étaient fermé. je leur ai envoyé un mail pour qu’ils me contactent. le 26 a 8h ils m’appelaient et m’envoyer qqn dans la foulée. pièce changer 2h après … je les remercie pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bienveillance !!!

juste avant mon départ en vacances, j'ai constaté une fuite à ma chaudière. J'ai contacté le secrétariat de l'entreprise BELZIC qui m'a bien gentiment envoyé de suite un technicien qui est intervenu dans l'heure et a réparé la panne.Le technicien très efficace et professionnel. Je recommande cette entreprise . Un grand merci encore.

Bonjour, Je déconseille fortement les services de cette société. En effet, des frais de déplacement exorbitants son facturés systématiquement aux clients (145€) pour des déplacements ne dépassants même pas 1 kilomètre. Une fois arrivé, le technicien élude nos questions, il fait de la rétention d'information, il constate simplement le problème, sans le régler. Après la visite du technicien, un devis nous est transmis par la secrétaire. À titre d'exemple, il a été diagnostiqué par cette société que ma chaudière avait un problème de pompe. Un premier devis s'élevant à 510€ m'a été transmis puis un second devis pour le même problème m'a été transmis, s'élevant cette fois-ci à 1 750€. Sinon on me proposait l'installation d'une chaudière neuve pour 4 035€. L'un des techniciens m'a indiqué un tarif de 1 600€ pour simplement vidanger les radiateurs ! Finalement, en faisant appel à une autre société, ma chaudière avait simplement un problème de sonde calorifique qu'il fallait remplacer pour 50€ environ. In fine, j'ai décidé pour des raisons d'économies d'énergie, de changer de chaudière. J'ai fait appel pour cela à une autre société qui m'a facturé la chaudière + l'installation pour 2 000€. Conclusion : Faites attention, cette société pratique des prix exorbitants et a des pratiques commerciales malhonnêtes.

L'entretien de ma chaudière leur est confié. Les techniciens sont sérieux et l'accueil sur place est toujours correct. Une relation de confiance avec une entreprise qui m'a été vivement recommandée. Je recommande pour leur fiabilité.

lors de la prise de rendez-vous j'ai bien expliqué a la secrétaire que étant assistante maternelle agrée nous avons des règles et que le technicien doit venir en dehors de mes heures de travail car sinon on est dans l'obligation de dire a la Pmi qui elle va contâtes belzic pour savoir quel technicien vient a la maison et pour voir son casier judiciaire pour voir si il n'a rien en lien avec les enfants ou violence. je l'ai bien expliquer du coup j'ai pris rendez vous a 8H car ce jour la je commence a 8h30 la secrétaire m'a dit oui c'est suffisant parfait. arriver le jour 8h17 personne j'appel la société la secrétaire qui me dit il va arriver et je cite ces dire "il ne va rien faire aux enfants" je lui dit j'ai des règles comme tout le monde dans son travail, moi je ne veux pas perdre mon emploi parce que ils veulent en faire qu'a leur tête. donc les parents sont arrive le technicien encore la les parents ont du attendre que le technicien parte pour partir. Pas du tout professionnel d'être désagréable comme ça Avec les clients

J ai un contrat avec une autre société, qui n’arrivait pas à dépanner ma chaudière même après deux interventions. Eux sont intervenus, ils ont changé une pièce (en stock dans leur véhicule) : en 15 mn la réparation était terminée. Miracle la chaudière fonctionne parfaitement !! Je recommande cette société.