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Un technicien comme on aimerait en voir plus souvent ! Même s’il est arrivé en retard, il a fait tout son possible pour assurer le service. Il a trouvé rapidement la panne du chauffe-bain et a pris le temps de bien faire son travail, contrairement à ceux venus auparavant. Un grand bravo à lui !

Après avoir attendu de octobre 2023 à juin 2024 pour un devis, un mois et demi pour avoir une date d’intervention, le travail devait prendre une journée. Au bout de 2 jours, le travail n’est pas réellement terminé. Aucun respect pour les finitions ou la propriété et zéro communication. Laisser sans eau une famille en été c’est idéal pour l’image de la société !!!! Bref, si vous le pouvez fuyez !!! Si l’on pouvait se serait zéro Ps Mme Laure, je vous ai envoyé un mail détaillé, au plaisir de vous lire

Je tiens à souligner le travail du technicien qui est intervenu pour l'entretien de ma chaudière. Il a vraiment pris le temps de bien faire son travail, ce qui n'était pas le cas lors des entretiens précédents. Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de son attention aux détails.

Attendu un mois pendant l’hiver pour un changement de pieces de chaudiere, privées de eau chaude chauffage, le jour du rendez-vous ils annulent le rendez-vous. Service client médiocre, délais interminables, incompétents. Ne signez surtout pas un contrat avec eux

Je suis un ancien urgentiste a la retraite,donc je connais le métier, je recommande a tous ENGIE travail pro et soigné. Les techniciens connaissent leur travail et ils sont honnête.

En panne totale avec un contrat qui m avait été vendu pour une intervention sous 48 h , je ne peux avoir de rdv avant plus d une semaine , c est une honte et je deconseille fortement cette société

Je rejoins les remarques précédentes. Cette Société devait passer à notre domicile dans le 93, pour un devis. Personne ne s'est présentée. Lorsque j'ai téléphoné hier à l'agence à 18 h, on m'a dit que le technicien est passé et qu'à l'interphone une personne lui a répondu qu'on ne l'attendait pas. Nous avons répondu que nous étions présents au domicile, que ce qui est dit est un mensonge. Le technicien n'a pas téléphoné sur nos portables pour s'assurer de notre présence. On m'a proposé un autre rendez-vous pour cette semaine. Après avoir lu l'ensemble des commentaires, je vais l'annuler à cause du manque de sérieux de cette agence.