Thermic'Azur

Cette société a été mandatée par DOMUS et par mon assureur (BPCE) pour une recherche de fuite d'eau dans mon appartement à Marseille qui a été effectué en Novembre 2020. N'habitant pas dans la région, j'ai choisi de faire appel à cette société en janvier 2021 pour réparer cette fuite d'eau sur la base de leur rapport rendu en novembre. La société m'a facturé 880 EUR TTC pour le remplacement des toilettes (depose du réservoir, depose de la cuve) et la reprise des joints du bac à douche et le remplacement du mitigeur de la douche  (remplacement flexible et pommeau de douche). Avec ma voisine, on s'est aperçu en mars 2021 qu'il y avait des gouttelettes d'eau qui coulaient sous le bac à douche malgré l'intervention de la société et son rapport de fuite d'eau. J'ai prévenu la société. N'ayant jamais de nouvelles de leur part, j'ai fait appel à un artisan local qui m'a été conseillé par ma voisine pour rattraper leur intervention que je considère comme étant bâclée. En effet, non seulement la fuite d'eau n'a jamais été réparée mais la cuvette des toilettes n'a pas été correctement fixée selon l'artisan.

Bonsoir, je devais changer ma chaudière qui était HS, le technicien était super et a pris le temps de tout m’expliquer. Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.

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