LPM Energies

LPM ÉNERGIE MARMANDE A FUIR. Aucun professionnalisme. Passez clairement votre chemin je ne recommande absolument pas sauf si vous voulez perdre votre temps et votre énergie. C’est regrettable de manquer à ce point de savoir faire et de savoir être.

OK que dire ? Pas grand chose à vrai dire. J'ai pris un rendez vous pour présenter mon projet car je désirais rafraîchir et moderniser ma cuisine mais peut être que ce projet n'était pas assez "intéressant" pour ces messieurs. Plus aucune nouvelle malgré mes relances. Pas d'explication, aucun retour aucun rappel. Profitez en pendant que vous avez des clients mais perso je ne vous ferais pas une bonne pub. A éviter

Grande déception, Absence de professionnalisme, de compétence et grande légèreté de Monsieur LESCOMBES, gérant de la société LPM Energies. En résumé : 1 - Cette société a installé dans mon établissement (ou peut être fait installé ?) il y a plusieurs années une chaufferie alliant pompe à chaleur et chaudière au fioul, le tout pour un gros volume. 2 - La pompe à chaleur tombant en panne à la fin du confinement, tout naturellement je fais appel à Mr LESCOMBES qui accepte de se déplacer ET DURANT 1H30 il cherche la panne. Au passage il me dira qu'il faudra peut-être changer telle pièce, puis peut être cette autre pièce et voire encore cette autre. (Je suis bien préparé psychologiquement...) Mais il n'est pas en mesure de me réparer et prétexte qu'il fait beau pour me convaincre d'attendre fin août pour qu'il m'envoie quelqu’un. N’ayant pas de raison de mettre en doute son honnêteté j'accepte. 3- Entre temps, il fait chaud et je décide de faire poser une clim dans ma chambre. Je le contacte et là par contre rapidité totale, en 8 jours cela peut se faire. Je compare les prix avec une autre entreprise, c’est plus cher...mais j'ai confiance alors j'accepte de payer plus cher que la concurrence. Je paie dans les 48h en une seule fois. 4- Première surprise : ce n’est pas sa société qui vient poser la clim mais une autre...à sa demande. Je trouve cela bizarre mais...j'ai encore confiance...2 jours après la mise en service une forte odeur d'égout arrive dans ma chambre. Je contacte Mr LESCOMBES qui me dit que le tuyau d'évacuation devra être mis ailleurs, qu'il viendra le faire (j’attends toujours) et qu'en attendant je peux moi-même sortir le tuyau du regard et le laisser ainsi s’écouler. Ce que je fais et ce qui marche mais qui inonde régulièrement la terrasse. 5- Vers le 20 août j’appelle Mr LESCOMBES pour lui demander de programmer la réparation de la pompe à chaleur. A ma grande surprise, il m’explique qu’il va m’envoyer une autre société car il n’a pas le personnel pour cela ! Je n’en reviens pas car c’est sa société qui avait fait l’installation initiale. Je m’en étonne. 6 - Depuis J’attends, j’attends, pas de nouvelles, puis je rappelle 1 fois, 2 fois, 3 fois jusqu’à au moins 20 FOIS + texto. Plus de réponse. Il ne décroche plus sur son portable mais sur son fixe sa secrétaire (son épouse si j’ai bien compris) m’assure à chaque fois qu’il va me rappeler. 7 - les nuits commencent à être fraiches et comme je suis gérant d’un établissement de chambres d’Hôtes j’insiste. Rien n’y fera, je n’ai plus jamais eu de nouvelles de cette société et de son dirigeant. 8 - Je contacte une autre société du secteur, en 48h un technicien se déplace pour évaluer le problème. En 10 minutes il le trouve, ce n’est pas grave du tout et la pompe à chaleur redémarre. Je rédige ce commentaire à toutes fins utiles étant particulièrement choqué par de telles pratiques

J ai demandé que quelqu'un me recontacte et vienne chez moi pour me donner des conseils pour l installation d un chauffage central mais manifestement on se fiche de moi, on ne m a pas contacté depuis 3 semaines.

LPM énergies entreprise que je recommande super travails les patrons ainsi que les employés sont super gentils et à l’écoute super boulot pour le bureau a notre garage à lamothe landerron

Extrêmement satisfait de cette entreprise! Je recommande vivement! Un grand merci à vous