Proxiserve

Vraiment déçu de cette entreprise. En janvier 2025 installation d'une nouvelle chaudière chez mon fils à Salbris. Depuis que des soucis. Pas d'eau chaude. Des appels à répétition, on doit nous rappeler dans la journée mais aucun appel de leur part. À ce jour toujours pas réparer et toujours pas d'eau chaude depuis 7 mois. Qui dit mieux.

Merci a proxi de ne pas être passé on attend la personne il passe ne sonne pas il ne toc pas il met un avis de passage en cachette et dit qu'on est absent si il ne veut pas bosser qu'il change de boulot, faire passer les locataires pour des absents c'est pas sympa c'est juste pour des Vmc en plus c'est rapide normalement , on a pas votre journée pour attendre !!!

Équipe au top, grand professionnalisme sur l’installation d’une chaudière Atlantic . Très satisfaits

Vraiment des professionnels au top, ils se sont coupés en 4 pour le réparer ma chaudière. Tres pro et très humain. Mille mercis, je recommande. Et cela fait des années qu'ils bichonnent notre chaudière.

Tout simplement NUL. RDV programmé une première fois pour établir un devis, mal programmé en réalité car il n'avait pas été précisé que je n'étais disponible qu'à partir de 15h, le technicien s'est pointé à 13h30, effectivement il n'allait trouvé personne. Ce jour là, j'ai attendu le technicien 1h30 pour rien avant de les reconctacter, nous avons donc reprogrammé un RDV cette fois-ci avec la même contrainte bien précisé, elle me précise que cera entre 15h et 17h. Le jour-J, j'attends jusqu'a 17h le technicien dans un appartement qui est sinistré et (donc que je n'habite pas), mais il ne vient pas. Lorsque je contacte l'agence pour savoir ce qu'il en ai, la personne me dis que le technicien est passé à 15h06, je dit que je n'ai reçu aucun appel ni aucun message m'avertissant qu'il était là, la personne au téléphone a eu le culot de me répondre que j'avais un créneau horaire défini et que le technicien n'a pas lieu d'appeler. Une honte, vraiment un cruel manque de professionnalisme, aucun effort de votre part, et sachez que tous vos clients ont une vie et que l'on as pas une demi journée a vous consacrer pour que vous passiez et ne faite même pas l'effort d'appeler pour prévenir de la présence du technicien, une perte de temps et d'énergie pour tout le monde. Au vu des autres commentaires qui me rejoigne, je suis finalament bien heureuse que tout cela n'aboutisse pas et que je ne fasse pas appel a vos service. Je ne recommande pas du tout cet entreprise, au contraire fuyez.

Société et techniciens très réactifs. Intervention pour mon entretien chaudière et réparation sur la Vmc collective. Technicien ponctuel, à l'écoute et de bons conseils. Les 2 interventions m'ont été expliquées. Je recommande cette société sur Orléans pour son professionnalisme.

Ils interviennent mais empirent la situation, ne prennent pas le temps, travail baclé, faut les rappeler sans qu'ils réussissent à réparer. Je ne les recommande pas du tout