C2A Services NRGIES - Mise en service, dépannage, entretien

Je conseil C2A Services une équipe très professionnelle à votre écoute, réactif, sérieux et des techniciens expérimentés Sébastien est intervenu rapidement et apporte tous les conseils nécessaires sur ma PAC encore merci et à très vite sur de nouveaux projets 😉 (signé Fabien)

Des professionnels confirmés, rendez-vous rapide, bon relationnel, je mets 5 étoiles !

Si les techniciens travaillent aussi bien qu'ils conduisent, cette entreprise est à fuir ... Très mauvaise expérience avec un technicien sur l'A75 aujourd'hui, qui se permet ouvrir la fenêtre pour m'insulter e' me doublant, je tout ça parce que je suis calé à le même vitesse au régulateur !!! Bravo Monsieur, vous êtes un parfait ambassadeur de votre entreprise et vous m'avez donné envie de faire appel à vos services... Mieux vaut pour vous que je ne recroise jamais votre chemin...

Quel soulagement de voir sa Pompe à Chaleur redémarrer! En mars 2024 une entreprise de la Région Parisienne (Maverick Rénovation )soit disant mandatée par EDF me propose l'installation d'une PAC .Très naîvement ,sans étude de besoin sans dimensionnement, je signe le contrat d'installation. La PAC va fonctionner trois mois et tomber en panne.Impossible de joindre la société par téléphone ,lettres recommandées ou mails. Heureusement la Société C2A NRGIES sur ma demande, va venir pour voir si la réparation est possible. Très rapidement ,le techncien Monsieur Sébastien Delaire va détecter l'origine de la panne : plus de gaz dans le circuit! Un devis m'est fourni le jour même . Quelques jours plus tard , la réparation nécessitant plus de deux heures de travail, est effectuée par Monsieur Delaire. Bien sûr je vais souscrire un contrat d'entretien auprès de cette entreprise. Rapidité , compétences , efficacité et en plus des explications dans un climat très sympa! On ne peut que recommander!

Technicien s'étant déplacé très rapidement. Cependant il a été peu curieux sur la recherche de la panne en me certifiant un compresseur HS (PAC air/eau), qui m'aurait couté 2800 euros. En faisant passer un autre dépanneur celui ci a contacté le SAV Atlantic qui lui a fait controler plusieurs organes. Et il s'avère que la panne venait d'une bobine qui coute 43 euros...

Je suis très satisfaite de la personne que j'ai eu au téléphone. Elle a un discours enjoué et positif qui crée un climat de confiance avec le client. Technicien compétent, dynamique et souriant.

Ils méritent + de 5 étoiles ! Rare : en panne de PAC suite à une mauvaise installation faite par des branquignols qui refusaient de se déplacer, ils sont venus nous dépanner. Bravo pour votre professionnalisme et vos valeurs de solidarité ! C'est très précieux de nos jours ! merci encore. J'ai donc arrêté le contrat inutile chez Engie, qui en 3 visites n'ont pas vu ni réglé la moitié des problèmes !