CEDEO Epernay : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Des guignols.... venue avec ma cartouche inverseur de colonne de douche valentin pour en racheter une, ils me disent qu'ils n ont jamais vu cette pièce que c est sûrement chinois.

Personnel très à l'écoute et cherche à apporter la solution la plus pertinente . Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Accueil et conseils au top. En tant que professionnel je ne peux que recommander

Personnel toujours à l'écoute et très professionnel, toujours à la recherche du moindre produit pour ces client je recommande fortement ce magasin !! Pour les pro comme les particuliers sans aucun soucie.

Très bonne enseigne de plomberie, pour les pros comme pour les bricoleurs. Personnel à l'écoute, serviable, et de très bons conseils. Ils savent ce qu'il vendent ! Je recommande fortement.

Bonjour à tous, Depuis la création de mon compte professionnel chez CEDEO Epernay 51200, cela s'avère catastrophique. Premièrement, le service d’accueil est médiocre et non professionnel. Pourquoi ? Tout simplement parce que lorsque l'on appelle CEDEO Epernay c'est limite s'ils veulent prendre notre demande. Encore une fois, je le répète je suis un professionnel déclaré au registre des métiers. Ensuite pour avoir M Kévin LEGRAND qui gère les demandes clients et la partie commerciale c'est le parcours du combattant. Il n'est jamais disponible. Enfin pour moi, mais il est disponible pour les autres. Le service comptoir vous sort toutes les excuses du monde pour le dédouaner de mes relances par mail et par téléphone. Soit il n'a pas le temps (super en tant que client pro) ; soit il est occupé ; soit il n'est pas là. Comme vous le constater il n'est jamais responsable et l'équipe de CEDEO Epernay n'est jamais responsable c'est toujours le client. En début de semaine j'ai envoyé une demande pour des recharges de bouteilles pour souder et découper, personne ne m'a rappelé. J'ai eu une dame au téléphone, malheureusement je ne me souviens plus de son prénom. C'est moi qui ai forcé cette dame de demander à M LEGRAND de me rappeler. Un comble dans un monde professionnel entre distributeur et indépendant. En conclusion, j'arrête avec CEDEO et je vais passer mes commandes chez Miler groupe Algorel.

Très satisfait Accueil très chaleureux dans l’établissement, équipé à l’écoute et fournisseur de bon conseil. Je recommande vivement !