Gaz de Bordeaux

Un grand merci à Marine pour son accompagnement. Elle a été d’une gentillesse remarquable, très à l’écoute, et surtout de très bons conseils. Les explications étaient claires, transparentes et adaptées à ma situation, ce qui a rendu la décision simple et sereine. C’est suffisamment rare pour être souligné : un service client humain, compétent et efficace. Merci encore.

J'ai souscris par téléphone sans aucun soucis. Conseiller très bien. Je connaissais au travers d'une de mes tantes qui est chez eux depuis quelques temps. Elle est très bien et ne changerait pas pour le moment. Surtout d'avoir un service client en France, un vrai et toujours soucieux de lui trouver une solution pour le meilleur tarif.

**J'apporte une modification suite à l'appel téléphonique de Gaz de Bordeaux. Je remercie la personne très aimable qui m'a apporté les renseignements que je souhaitais. Nous continuons donc notre route ensemble ☺️** *E-mail envoyé ce matin suite à votre réponse* Abonnée récente pour deux contrats (gaz et électricité) et ayant besoin de contacter ce fournisseur, via le formulaire du site, quelle déception de constater que mes deux emails sont restés sans réponse... bien que vos courriels automatiques mentionnent : réponse en 24 heures...J'ai peur pour la suite. Notre collaboration risque de se terminer très vite...

La fonctionnalité de resiliation en ligne ne fonctionne pas (celle de souscription si...), c'est bien dommage car il m'a fallu plus de 20 minutes pour avoir un interlocuteur en ligne. Il ya trois étoiles car l'interlocuteur était très professionnel et efficace.

La conseillère qui a répondu à mon appel était très à l'écoute, a très rapidement pris en compte mes demandes et a été très disponible. Je ne regrette pas d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour mon abonnement électricité.

Client chez Gaz de Bordeaux, malgré que j'habite dans le bassin Grenoblois, depuis 2018, leurs offres à prix fixes en Gaz et Electricités sont très bien, m'ont permis de faire des économies et leur service client est top ! Le site interne a été amélioré grandement avec le temps, franchement, rien à redire depuis 2018. Je viens d'avoir Mme ALHENC au téléphone pour comparer mes offres, expliquée parfaitement, j'ai donc souscrit, merci à elle. Merci Gaz de Bordeaux !

Je n'ai rien à dire sur Gaz de Bordeaux, mais je doute du professionnalisme de la socité qui a pris contact avec la commune e Le Portel pour trouver un maximum de clients afin d 'avoir un prix intéressant. Pas de réponse autre que sous mode IA aux questions posées. Dommage. Ceci dit, je viens de souscrire un contrat chez vous: j'espère être satisfait!!!! Jean-luc Bourgain