Bordeaux Climatisation

Plusieurs mois que l’on tente des les avoir suite à un problème après l’installation de la pompe à chaleur La secrétaire est très sympathique mais personne ne nous rappelle Inadmissible

Contacté sur le web le 20 avril pour l’installation d’une pompe à chaleur, on me demande le 24 avril les plans de l’appartement à climatiser. Le jour même je leur envoie. Depuis, plus d’1 mois plus tard, plus aucune nouvelle (lol). Entreprise pas sérieuse, à éviter.

Nous sommes ravis de la qualité d'installation de la climatisation dans notre appartement. De plus, le technicien et son assistant (très sympathiques) ont été soigneux, pertinents dans la pose et très à l'écoute de nos demandes. Tout a été optimisé pour avantager l'esthétique sans ôter au bon fonctionnement des appareils. L'assistante de direction a également été agréablement réactive à nos appels. Merci à vous tous pour votre professionnalisme. Très sincèrement. L et C.

Je tenais à manifester ma satisfaction vis-à-vis de l'intervention de cette entreprise. Etant donné la configuration des lieux, l'installation était pourtant complexe et Mr MASSICARD et son équipe ont su me proposer une solution optimale tout en préservant le caractère de l'endroit. Un grand merci à eux, je vous recommande cette entreprise pour la qualité de son travail et son sérieux.

Climatisation installée en 2021. Fuite d'eau de condensation importante à chaque mise en route. Après chaque visite d'entretien ou passage pour réparation, la fuite persiste. Dernière visite début juillet , idem avec dégâts des eaux sur tapisserie! Au téléphone, le gérant de la société me dit que la personne intervenue en juillet est incompétente!!! Sollicitation d'une autre entreprise qui confirme la mauvaise installation et effectue la réparation avec succès. Nous ne recommandons pas du tout cette entreprise.

Fuyez !!!! Que dire : retard de chantier, intervention de personnels intérimaires livrés à eux mêmes, défaut de pose, impossible de joindre quelqu'un … Résultat après plus d'un an de bagarre le matériel vendu ne fonctionne toujours pas, nos enfants ont froid l'hiver et, malgré un recours aux assurances le patron fait toujours la sourde oreille et refuse de répondre aux experts. Franchement la pire expérience avec un entrepreneur jamais rencontrée.

2 mois de délai pour obtenir un RDV avec M. Massicart pour devis. Le jour venu, personne ne s'est présenté .... Après de multiples appels, nous avons finalement eu quelqu'un qui avait "oublié" de nous prévenir que M. Massicart avait du partir sur un dépannage de chantier et que le prochain Rdv disponible ne serait que dans un mois et demi. Une seule personne pour tout gérer, ça fait peu et ce sera donc sans nous..