CCPS17 - Climatisation Chauffage Plomberie Sanitaire La Rochelle

À fuir ! Une semaine sans chauffage ni eau chaude Expérience déplorable avec CCPS Aytré. Malgré trois appels et des promesses d’intervention "dans la journée", personne n'est jamais venu et je n'ai jamais été rappelé. Un manque total de réactivité et de respect pour le client en situation d'urgence. J'ai dû faire appel à un indépendant qui a réglé le problème en 2h le jour même. Entreprise à éviter si vous cherchez un SAV sérieux.

Nous venons de faire refaire salle de bain et toilettes de notre logement par l'entreprise CCPS17 et nous sommes très satisfaits du résultat. La somme investie est importante, mais le résultat est bien là : Un accueil chaleureux et rempli d'efficacité de la part de l'assistante qui nous a reçus avec la présence en plus des deux cadres techniques concernés (c'est important, surtout dans le commerce) --> une VRAIE rencontre avec des VRAIS professionnels ! La cohérence et la cohésion du binôme professionnel qui a travaillé tout le long des travaux ont été remarquables, la rigueur et le suivi des travaux par deux cadres techniques ont été très sécurisantes pour nous en tant que clients. Le moindre détail a été traité, le moindre joint travaillé à la perfection. Nous sommes ravis mon épouse et moi du résultat. La sécurisation et la confiance vont perdurer puisque l'engagement du suivi client par cette entreprise est optimum. Bruno GALLON / La Rochelle

Après une fuite détectée sur ma clim pendant l'entretien annuel, un devis important m'est envoyé par mail par le directeur du pole SAV ! Très cher, je demande à ce monsieur si à ce prix, CCPS s'engage à réparer avec résultat la fuite. A ce jour (02 octobre) aucune réponse ! Parallèlement, j'ai fait appel à un artisan qui s'est déplacé, a constaté un entretien douteux et m'a fait un devis à un prix divisant par deux celui de CCPS (sans avoir montré celui de CCPS à l'artisan) en m'expliquant tout ce qu'il allait faire. J'ai accepté le devis et tout va bien. C'est maintenant à cet artisan que je ferai appel pour l'entretien de mes 2 clims et pour tout problème rencontré. CCPS a perdu un client pourtant fidèle jusqu'à présent !

Incapables, à éviter. En fait zéro/5. Il fallait enlever 2 radiateurs, ils sont partis un vendredi soir sans rallumer la chaudière. Quand elle ne pouvait pas être rallumée car Il n'avaient pas pris le temps de remettre la pression (3 étages). Ils sont revenus la semaine d'après et ils ont court-circuité le système qui a mal chauffé tout l'hiver jusqu'à ce qu'un vrai chauffagiste ferment leurs raccords en cuivre. Une équipe d'apprentis sans connaissances ni scrupules, je regrette d'avoir réglé leur facture.

Très bonne expérience du devis à la réalisation des travaux. Les équipes pour l'installation des clim ont été très professionnel : protection des lieux avant intervention, pose soigneuse. Je recommande vivement.

Un SAV extraordinaire! En panne de chaudière un 29 décembre… accueil téléphonique rassurant, un technicien est passé en moins de 3 heures. Service rapide et de qualité!!! Merci

Très très satisfait d'un service SAV. Retour pour programmer l'intervention en 24h, intervention 48h après. Technicien compétent, rapide et professionnel. Je recommande CCPS.