TRYBA Vesoul

J’ai sollicité la société TRYBA pour la pose de volets roulants solaires avec moustiquaire intégrée. Je suis satisfaite de la prestation, équipement de qualité, équipe professionnelle et à l’écoute, conseils adaptés et bon accompagnement. Il manque juste une moustiquaire à installer et tout sera parfait, je recommande.

Très bonne expérience avec la société TRYBA. Je suis ravie de la qualité des fenêtres et volets roulants posés chez moi mi-novembre m. J’ai gagné en isolation thermique, phonique et en luminosité. J’ai été très bien conseillé par mme Caron,la commerciale. Et je suis très satisfaite de l’équipe de pose qui a fait un très bon travail. Je recommande fortement TRYBA.

Nous avons fait appel à TRYBA pour la pose d'une fenêtre de cuisine et d'une porte fenêtre dans la salle à manger, et nous somme ravi du résultat ! Le contact avec l'équipe a était très professionnel du début à la fin. Le technicien est revenu le lendemain pour terminé les finitions des fenêtres avec succès. Conseil clair, respect des délais et une pose impeccable. Les finitions sont soignées, produit de grande qualité et l'isolation est vraiment au rendez vous. Merci à toute l'équipe pour sa sympathie, son serieux et son savoir faire. Nous recommandons fortement TRYBA. Encore merci à toute l'équipe.

Nous avons changé toutes nos fenêtres et volets, ainsi que la porte d'entrée par chez Tryba Vesoul, il y a plus de 10 ans et nous sommes satisfaits du suivi ou du s.a.v. lorsque nous en avons eu besoin (porte d'entrée verre changé et réglage de fenêtres). En revanche, nous sommes passés par l'équipe actuelle ( je ne sais pas si tous les membres ont changé depuis nos travaux initiaux) pour installer une passerelle domotique de commande de nos volets roulants et là, le moins que l'on puisse dire, c'est que le service et le suivi ne correspondent pas au Tryba que nous avons connu : aucun geste commercial sur l'achat de la passerelle, très chère, et une mise en œuvre du produit qui laisse à désirer. Un rendez-vous manqué pour l'installation ( j'ai appelé pour avoir une explication et finalement le rdv a été supprimé, l'employé ne pouvait plus arriver à temps, soit), 2ème rdv, l'employé chargé d'installer la passerelle n'a pas réussi ...3ème rdv, c'est le commercial qui réussit, en 2 fois ... très bien. À ce moment là, on aurait dû me dire qu'il fallait faire des sauvegardes de configuration, de scènes... Aucune réduction, même des frais de déplacement au regard des 1/2 journées perdues. Orange, notre FAI a eu une panne, du coup toute l'installation s'est retrouvée perdue. J'ai téléphoné en juillet ...personne ne peut faire ça dans l'immédiat, les vacances approchent, ce qui se conçoit, on vous rappellera à la reprise ... J'attendais donc un retour qui n'a pas eu lieu. J'ai bien galéré mais y suis parvenu. J'ai fait des sauvegardes. Je ne suis que très moyennement satisfait de la gestion de ce dossier. Je continue : Dans les heures qui ont suivi le dépôt de mon avis, j'ai reçu un appel téléphonique de la société par le biais de son commercial qui pour le coup a été extrêmement réactive, qui trouvait que la note de 3 étoiles sur 5 était sévère. L'échange téléphonique ne m'a permis d'être entendu et chacun est resté sur ses positions, c'est regrettable. Si la note était si importante, il aurait fallu soigner la relation clientèle en amont par la reconnaissance des problèmes de mise en œuvre ou bien le suivi, puisque ça ne fonctionnait plus (pour une raison indépendante de Tryba) et que l'on n'a pas cherché à savoir si ça allait mieux. Ceci dit, les fenêtres, les volets donnent pleine satisfaction. Nous avons à l'époque choisi Tryba, non pas pour le prix attractif, mais pour la qualité des produits et la qualité du S.A.V.. La suite au prochain épisode...

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Tryba. Le commercial M. Belaribi a été à l’écoute, a parfaitement compris nos attentes et a su adapter notre projet en fonction de nos besoins. Nous tenons également à remercier M. Belaribi père pour son professionnalisme et la qualité de son intervention. C’est toujours un plaisir d’échanger avec des personnes disponibles, compétentes et passionnées par leur métier. Nous recommandons vivement Tryba et la famille Belaribi pour leur sérieux et leur expertise.

Projet en mai/juin et finalité en novembre. Je tiens à remercier pour tous nos échanges Mr BELARIBI qui a su être à notre écoute et aussi particulièrement, le poseur qui est investi dans son travail. Propre, minutieux, calme encore un grand merci pour votre professionnalisme. Je suis complètement satisfaite de mon achat et j attends avec impatience les beaux jours.

Un grand merci à Tryba Vesoul pour l'installation de ma pergola ! Une équipe formidable, sympathique et très professionnelle ! C'était un réel plaisir d'être accompagné par des personnes toujours souriantes et disponibles. Prestation irréprochable avec des matériaux de très belle qualité ! Je recommande cette entreprise , très soucieuse du client et de mener à bien son projet. Encore merci à toute l'équipe, et au plaisir de vous revoir.