Serrurier à Vaulx en Velin - CHEVALIER FRÈRES

L'entreprise à été très réactif sur mon problème de ma porte de garage . Un service efficace, rapide et humain et d'une gentillesse. Des explications claires et précises. Je recommande à 100%☺️

Très réactif, intervention rapide et propre. Ils ont le soucis du détail et sont très agréable. Je recommande cette entreprise. Pose d’un MasterLock pour porte de garage basculante.

Le changement de ma porte de garage a été effectué dans les délais annoncés et à un tarif moins élevé que ce qui m’avait été proposé par d’autres prestataires. L’intervention a été effectuée rapidement et avec soin. Je suis très satisfaite de cette prestation.

Nous avons fait intervenir l’entreprise afin de changer notre porte de garage. Nous sommes ravis de l’expérience, les équipes ont été très compétentes et agréables. Les délais ont été tenu et la pose de la porte efficaces. Nous recommandons

Expérience très agréable, une super réactivité, et de bons conseils. Nous avons été ravis de cette intervention pour remplacement d'une serrure de garage. On sent le sérieux et le savoir-faire dans les gestes et les conseils prodigués.

Attention chers internautes ! Nous avons fait appel à cette société en 2023 pour remplacer notre porte de garage, le remplacement n’a pas été fait à l’identique et nous avons perdu 6cm de largeur, le passage est devenu pénible pour ma femme et impossible pour moi (plus grosse voiture). L’erreur est certes humaine, mais la différence qui distingue cette société, c’est que ses gestionnaires vous demandent d’assumer vous même les frais de leurs erreurs, ou de mettre ça sur le dos de votre assureur (ça vous retombe dessus pour vos prochaines cotisations). J’ai écrit un commentaire en 2023 (Abdelhakim Chergui), le responsable m’a répondu il y’a 2 mois par écrit sur le même commentaire, en s’engageant à me trouver une solution, je lui ai couru après…. 2 visites sur place et de nombreux appels sans jamais réussir à lui parler ! Fin de semaine dernière, sa secrétaire a enfin daigné me rappeler pour me dire que rien ne sera fait. Leur réponse à mon commentaire était elle une simple manœuvre pour essayer de montrer qu’ils respectent les clients ? Je vous laisse en juger par vous même, je vous documente ça en pièce jointe ! Trouver un autre serrurier à moins que vous désiriez vous faire avoir ! Abdelhakim CHERGUI

Ils m'ont vendu en février 2024 un cylindre Bricard pour la somme de 466 euros. Je découvre que ce même cylindre est vendu par la sté Bricard 166 euros. Cherchez l'erreur. Je précise qu'il s'agissait d'un simple achat dans leurs locaux et non pas d'une intervention. Donc aucune valeur ajoutée par rapport à un achat en ligne.