Serrurerie Gravoclés Boulets Paris 11

SCAM N'UTILISEZ PAS. Je me suis enfermé dehors. Je l'ai appelé et il m'a dit que c'était une porte difficile à ouvrir et que cela coûterait 350 € (le double parce que c'est dimanche). Je pensais qu'en raison de la complexité de la porte, il aurait besoin d'outils spéciaux. Non, il a simplement percé un trou dans ma porte et l'a ouverte en 30 secondes. Il m'a suggéré de tout réparer moi-même, j'ai dû l'obliger à le faire. La porte est toujours abîmée - je suis sûr que mon propriétaire me facturera à nouveau le remplacement de la porte. SCAM DONT USE. I locked myself out. I called him and he told me it’s a difficult door to open and it would be €350 (double because it’s Sunday). I thought because it was complex he would need special tools. No, he just drilled a hole in my door and opened it within 30 seconds. He suggested I fix the whole myself, I had to make him fix it. Still the door is ruined - I’m sure my landlord will charge me again to replace it.

Le miracle du samedi ouvert jusqu’à 18:30 lorsqu’on vient de perdre ses clés ! Que du bonheur. Longue vie.

Ce n'est pas du harcèlement, je n'ai pas modifié mon commentaire, je l'ai simplement complété pour apporter les preuves de vos mensonges et de l'etat dans lequel vous avez laissé ma porte et face à votre mauvaise foi intolérable. Et je n'ai pas publié les échanges de sms avec votre entreprise qui m'a contactée, qui prouvent vos agissements. Attention, arnaque sur les devis. Vous font payer plus de 40% de plus que d'autres entreprises alentours. Pour ma part, en fin d'apres midi jeudi vers 18h, 1 ouverture de porte pour 1 canon coincé au 2ème tour avec une radio, cela en 1minute, et une pose d'un nouveau canon pour 874 euros rue de charonne soit 10 minutes à pied de la boutique. Vous fais signer un soit disant devis sans vous laisser le lire et aucune copie fournie et une facture non détaillée. Le prix vous le savez qu'au moment de faire le chèque et que vous n'avez plus les moyens de refuser car vous n'avez plus de canon pour fermer votre porte. Et aucune réponse aux questions et réclamations. Bref!!! vous êtes coincé et tout est fait pour que vous n'ayez pas d'autre choix que payer. Cf les photos de dégâts sur ma porte et les sms échangés avec l'entreprise GRAVOLES qui étant donné les dégâts et le non respect de la réglementation m'a proposé un dédommagement de 250 euros que j'ai refusé car j'ai dû faire appel à une autre entreprise le lendemain pour réparer les dégâts et remonter le canon que l'Entreprise avait monté à l'envers ayant pour conséquence que ma poignée ne tenait plus.

Début d’après midi je passe pour faire un double de mes clefs : on m’annonce environ 40€ pour la clef de la porte principale et 4,5€ pour celle de la BaL. On me propose de les laisser et de venir les récupérer en fin de journée. Au moment de venir récupérer les clefs, à ma grande surprise, on me facture 114,5€ !!! Y a un soucis d’addition là. On m’explique que c’est une clef spéciale, qui a demandé un traitement spécial blabla. Le monsieur au comptoir n’a rien su me dire à part qu’il était nouveau dans le métier et qu’il était pas calé niveau tarifs. Mais passer de 40 à 110€ c’est quand même grave ! Aucun moyen pour moi de contester car rien n’était écrit sur papier. Au final je paye car j’ai pas trop eu le choix et que j’ai pas le temps de faire des allers retour. Fort heureusement le double fonctionne bien et qu’à ce niveau il n’y a rien a signaler. Ne vous fiez pas aux tarifs qu’on vous annonce au départ, vous risquerez d’être surpris. Bref, je me sens un peu arnaqué…

Super travail Courtois à réactif et professionnel a rien à dire de plus sur Monsieur René

René s'est montré disponible (je ne pouvais pas verrouiller la porte ni de l'intérieur ni de l'extérieur). Il a réalisé un travail soigné et complet. J'ai fait appel à ses services pour la deuxième fois et à nouveau j'ai été dépannée rapidement et efficacement.

Intervention parfaite en pleine nuit ! Je me suis retrouvé coincé à l'extérieur de chez moi à 2h du matin et Gravoclés a répondu immédiatement à mon appel. En moins de 45 minutes, le serrurier était sur place et a résolu le problème avec rapidité et professionnalisme. Le service a été impeccable, le serrurier très courtois et les tarifs transparents malgré l'horaire tardif. Un moment de stresse qui a été vite oublié! Je recommande sans hésitation.