Mister Minit Mont Saint Aignan

Venu pour faire changer une clé de voiture, la personne s’est absentée sans prévenir au moment de la commande durant plus de 40 minutes, sans mot sur la devanture ni possibilité de la contacter, nous laissant attendre interminablement avec les courses dont le frais. Pas d’excuse, simplement un " il fait bien que je déjeune " de la part du vendeur. Inadmissible pour un service qui s’annonce ouvert en continu ! Je vous déconseille clairement d’y aller

Très bon accueil. Nous avons amené une ceinture pour réaliser de nouveaux trous. La prestation a été réalisée tout de suite et avec le sourire. Très bon commerçant.

J’ai amené une sandale car la semelle se décollait à l’avant. J’ai d’abord eu du mal à la récupérer car elle était perdue. Cela a cependant été " vite " réglé (j’ai pu la récupérer dans la journée, elle était cachée au fond d’une étagère). Mon mécontentement vient plutôt de la qualité de la réparation : finitions médiocres avec un pourtour poncé grossièrement et en plus la semelle qui se décolle dès la première utilisation. Je ramène donc la chaussure 1 mois après car j’étais en congés et demande un remboursement (aucune envie de confier de nouveau la réparation à cet établissement), on me demande un ticket qu’on ne m’a pas fourni lors du paiement. Je me vois donc refuser le remboursement et on ne me propose aucune solution. J’ai donc perdu 7,50€ et mon temps. De plus mes chaussures s’en trouvent abîmées. Si vous aimez le travail bien fait et que vous tenez à vos chaussures, passez donc votre chemin. Pour ce qui est de réaliser des doubles de clés je n’ai cependant jamais rencontré de difficultés. Peut-être un problème avec le personnel qui pratique la " cordonnerie "?

Accueil très professionnel et très serviable ! Je suis venue pour rajouter des trous à mes ceintures. Je recommande à 100% leurs services

Ne vous calcule pas pendant plusieurs minutes, ne dit pas bonjour, n’a AUCUNE monnaie un samedi et les prix sont prohibitifs (15,90€ pour une clé vraiment basique) ! Je déconseille fortement !

J'ai fait un double de clé et ai fait réparer une paire de chaussure qui était redevenu comme neuve, l'employé m'ayant pris en charge était gentil, agréable et à l'écoute. Je recommande !

Je ne recommande absolument pas Mister Minit. J'y ai déposé une chaussure à réparer un lundi matin. On m'a dit de revenir le mardi après-midi. Ce que j'ai fait. Je paye une première fois au moment du retrait… sauf qu’en repartant, je m’aperçois que la chaussure n’a tout simplement pas été réparée. Je retourne donc à la boutique dans la foulée pour le signaler. La jeune femme présente — la même qui m’avait accueillie la veille — reconnaît que le travail n’a pas été fait, semble agacée de son collègue, et me dit de revenir le soir, que ce sera réparé. Je reviens avec mon conjoint, et c’est encore elle qui m’accueille. On me redemande alors de payer. Je précise que j’ai déjà payé l'après-midi même, mais elle me soutient que ce n’est pas vrai, car "il n’y a pas de ticket". Malgré mes explications, elle me contraint à payer une deuxième fois. Heureusement, cette fois on me remet un reçu " au cas où ". Deux jours plus tard, je vérifie et, comme je m’y attendais, j’ai bien été débitée deux fois. Nous sommes donc retournés une troisième fois pour obtenir un remboursement. Une expérience franchement désagréable, entre oubli, désorganisation et mauvaise foi.