SERRURERIE PERRET - Picard Serrures

Merci infiniment pour votre passage ce matin. Rdv rapide malgré le planning chargé. Je recommande vivement cette entreprise très professionnelle. La personne intervenu ce matin a été très efficace et très aimable. Merci pour tout Je garde précieusement vos coordonnées. Bien à vous

Le 15 juillet on a fait appel au serrurier Perret dans le cadre d’un changement de serrure, un modèle spécial. Coût de l’opération 954.83 euros. Une somme rondelette pour une personne âgée seule. Néanmoins le travail a été bien réalisé. Le problème survint par la suite. En vérifiant son compte bancaire, elle a découvert que la somme avait été prélevée à deux reprises. L’un des deux prélèvements correspondait bien au chèque rédigé mais le second a été rédigé à l’aide d’un chèque fantaisiste dont les numéros ne correspondent à rien. Et ce, dans un délai de 15 jours. Il en résulte que la " cliente / victime " subit un grave préjudice. Contacté par téléphone, l’entreprise admet l’erreur mais ne comprend pas la même somme à pu être prélevée deux fois à la cliente. Elle impute la faute à sa banque qui aurait commis une erreur. De son côté la cliente porte une réclamation auprès de sa banque et dépose une plainte au commissariat. Malgré les promesses faites par les responsables de l’entreprise, aucun dédommagement n’est intervenu à ce jour. La victime continue de subir son préjudice. L’entreprise étant fermée pour cause de congés annuels, personne ne répond à ses appels téléphoniques malgré la communication d’un numéro privé de la part du responsable de cette société. Autant je peux comprendre et admettre une erreur, autant je m’insurge contre cette attitude des responsable de la société. Pourtant il y a tout lieu de penser que l’on a affaire à une escroquerie par contrefaçon de chèque. Cette désinvolture face a une cliente en difficultés financières est intolérable. Ceci dit je souhaite de bonnes vacances au responsable de cette entreprise

Un technicien s'est déplacé dans un délai raisonnable. Il a été discret et efficace. Pas de surprise entre les éléments apportés pendant la visite et lors de la réparation. Encore merci. Bonne continuation.

Un personnel très professionnel et réactif. Ils ont pu régler mon soucis très rapidement et ont été à l’écoute. Je recommande vivement.

Excellent travail, très bonne réactivité de la part de l entreprise. je recommande ses services

Excellent service, grande réactivité. Grande satisfaction, une adresse de professionnels à recommander.

Venu pour un double de clé pour ma société en juillet puis en septembre , très bien reçu, personnel agréable, je recommande