Secpit

Vraiment déçue. Pendant plus de 15 ans une personne qualifiée de cette société a entretenu la chaudière de notre maison à Argenteuil. Maintenant que nous avons déménagé dans les Yvelines et que nous envisagions de continuer notre collaboration ce qui semblait lui convenir également, voilà qu'il se désiste la veille pour le lendemain prétextant une urgence et depuis plus aucune nouvelle. C'est dommage, il y avait pas mal de travaux à faire chez nous ! Tant pis on trouvera,une autre entreprise !

A fuir!!! Cette société ne prend aucune responsabilité suite à la mauvaise installation d’un chauffe-eau (cuve fissurée qui fuit car non installation d’un réducteur de pression pourtant bien facturé!). Plus d’eau chaude mais la faute est rejetée sur le client qui était sensé découvrir seul le défaut d’installation (comme si c’était son métier). De plus, une installation électrique non adaptée qui aurait pu créer un départ de feu a long terme. Au final, un service client déplorable, aucune consideration face à une panne urgente et surtout un mépris du client après que l’argent ait été empoché.

Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile… Pire entreprise que j’ai rencontré dans ma vie. Ils opèrent dans mon immeuble et quel fut ma surprise lorsqu’en arrivant chez moi je découvre que je n’ai plus d’eau ! Bien sûr Secpit n’ont aucun numéro d’urgence (ça serait trop beau). Donc après une nuit horrible et une journée à me batailler pour qu’on me reaccorde (car oui ils étaient partis sans terminer leur travail) et bien j’ai encore eu une plus grande surprise de découvrir que je ne suis TOUJOURS pas accordé ! Je vous laisse deviner qu’on m’avait garanti d’avoir de l’eau aujourd’hui car " c’est inadmissible gnagnagna ". Impossible de les joindre et de voir ces artisans incompétents.

Intervention en urgence, Denis L a été parfait. Serviable, à l'écoute et ne pratiquant pas des tarifs à coups de fusils, j'ai beaucoup apprécié sa prestation. Merci encore

En ce qui concerne la plomberie, la Société est très réactive, le travail est très soigné et les rendez-vous se passent à l'heure prévue. C'est déjà pas mal.

Suivi catastrophique de nos installations URBANSOCCER / Aucun entretien malgré le coût annuel élevé & aucune réactivité en cas de défaut eau chaude

Très bon et service impeccable et accueillant