Proxiserve

J'ai appelé Proxiserve ce jour à 11h30, la standardiste très aimable m'a promis un technicien pour cet après-midi. Agréablement surprise par la ponctualité du technicien qui a diagnostiqué 2 pannes sur ma chaudière, remplacé une pièce défectueuse et pris le temps d'appairer le récepteur et la chaudière. Compétent, courtois, il a même passé un coup sur l'évier une fois la réparation effectuée. Je recommande vivement cette entreprise !

Je comprends mieux pourquoi leur boite vocale insiste sur la politesse et la courtoisie des clients envers les employés. Cette société est d’un manque de sérieux sans nom. Le technicien n’est jamais passé, rdv pris de longue date pourtant, sms reçu la veille de la part de la société me confirmant bien le rdv le lendemain. Je n’ai eu aucun appel, aucune excuse.J’ai pris un jour de congés pour rien. C’est vous qui manquez de respect à vos clients.

Je suis extrêmement satisfaite de la prestation de Proxiserve pour l'installation de ma nouvelle chaudière. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Le travail a été réalisé avec une grande rapidité et une efficacité impressionnante. ​En plus de la qualité de l'installation, j'ai particulièrement apprécié la courtoisie et la bonne humeur des techniciens. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer le fonctionnement de l'appareil. ​Enfin, la propreté du chantier est irréprochable ; l'équipe a laissé les lieux dans un état parfait après leur intervention. Un service cinq étoiles que je recommande sans hésiter !"

À fuire un technicien vien chez moi pour un entretien chaudière depuis de temps sa ne fonctionne pas je les appel pour savoir si quelqu’un peut venir au plus vite car j’ai un nourrisson il me dise qui on pas de disponibilités donc il me font laisser sans chauffage avec mon bébé de 1 mois pas dutout professionnel

Je suis extrêmement déçu(e) par cette entreprise. Ma grand-mère a signalé une fuite sur son ballon d’eau chaude il y a plus de 5 semaines. L’entreprise est venue constater le problème et a indiqué que le ballon devait être remplacé. Ils sont donc revenus avec un nouveau ballon… pour finalement repartir sans rien faire, prétextant qu’une simple vanne devait être coupée par une autre entreprise. Ensuite, plus aucune nouvelle pendant plusieurs jours, laissant ma grand-mère gérer seule la fuite : elle devait vider un seau d’eau plusieurs fois par jour, parfois même toutes les heures. Le pire est arrivé dans la nuit de jeudi à vendredi : elle s’est réveillée avec de l’eau partout dans sa maison et a dû appeler les pompiers en urgence. Une situation dangereuse, qui aurait pu être évitée avec un minimum de sérieux et de suivi. Aucun professionnalisme, aucun respect des délais, et des conséquences graves pour une personne âgée. Je déconseille fortement.

Je suis entièrement satisfait de l’intervention de PROXISERVE Compiègne pour l’installation de ma chaudière à gaz à condensation. L’équipe a été professionnelle du début à la fin : ponctuelle, organisée et à l’écoute. L’installation a été réalisée rapidement et proprement, avec des explications claires sur le fonctionnement et l’entretien de l’appareil. Le matériel est de qualité et la mise en service s’est faite sans aucun souci. Un service sérieux, efficace et sympathique.

Des techniciens assez compétent agréable par contre un technicien qui est venu pour faire l'entretien annuelle du logement et qui reste 5 minutes dans le logement et qui vérifie pas la totalité c'est pas étonnant que certain enfin plusieurs clients qui ce plaignent de certain techniciens. Sinon rien a dire