Proxiserve

Entreprise à éviter ...J'avais un contrat d'entretien depuis de nombreuses années mais en 2024 malgré différents appels à la société pour faire l'entretien annuel , nous n'avons eu aucune réponse à tel point que j'ai pensé que l'agence de BOURG en Bresse avait fermé. On a donc pris une autre entreprise. Mais maintenant il me réclame le paiement d'une facture d'entretien alors que personne n'est venu et ne daigne répondre aux mails. Déplorable

Commande sur proxiserve d'un cumulus avec installation programmée le 31/10. Le technicien ne vient pas. Le service ne semble pas être au courant. Réclamation d'un remboursement. Malgré leur accord le 31/10, et de nombreuses relances de ma part, il a fallu attendre que je déclare un litige paypal 1 mois plus tard pour être remboursée.

Au nouveau clients a fuire cette entreprise. J'avais une visite annuel juillet pour ma chaudière sachant que j'ai pris l'option la plus haute, si toi tu ne les appelles pas ils ne viendront pas pour vois si tout se passe bien

Entreprise à éviter maintenant...J'ai un contrat d'entretien depuis très longtemps...Mais l'année dernière pas de visite annuelle pourtant prévue dans le contrat...J'ai fait deux demandes d''intervention en mai 25 et 5 en septembre 25, toujours le même résultat : "on va vous rappeler pour un rendez-vous"...puis plus rien. Le bureau à Bourg en Bresse a disparu...Et voilà, je change d'entreprise...

Lunaire. je paye un contrat de maintenance depuis 7ans pour ma chaudière à gaz. Ne sont jamais venu chez moi. Problème dangereux de chaudière depuis 1 mois et demi, toujours en attente d'un technicien. A fuir au loin...

j'attend un technicien toute l'apres midi. J'ai pas eu le temps de répondre au téléphone, le gars est partie directement sans même sortir du véhicule pour sonner a la porte pour que je lui ouvre. il a préférer dire qu'il n'y avais pas mon nom sur la porte (grosse blague). J'ai contacter l'agence pour qu'il le rappelle rapidement mais on a préférer ma dire que c'est ma faute et qu'il ne repassera pas! Une journée de perdu a l'attendre pour rien! Il y a toujours un soucis quand on passe par eux (toujours la faute du client bien sur).

Une entreprise sans activité, ils ne répondent à aucune demande. la réponse est toujours la même "on transmets et on vous rappelle" mais personne ne rappelle. Service client de qualité médiocre un mois on essaye de réparer notre chaudière mais personne répond pour venir la réparer ça nous envoie balader. Éviter de souscrire chez eux vous gagnerez du temps et vous serez plus au chaud