Protect Planet

Cette entreprise n est vraiment pas pas sérieuse .ils pratiquent de la vente forcée , vous promettent des aides qui n arriveront jamais car ils ne montent pas les dossiers avant de faire les travaux. Leurs équipes ne sont pas professionnelles , pas ponctuelles ( Des arrivées À 11h du matin sans matériel qui repartent pour aller en acheter et qui vous bloque le week-end jusqu’à 20 heures) Quatre Mois Après la fin des travaux, toujours pas de facture acquittée Un crédit qui va bientôt démarrer, et je n’ai perçu aucune somme d’argent. Mais Le pire c’est que les économies promises ne sont pas là il fait toujours aussi chaud l’été et aussi pour l’hiver à l’intérieur. J’envisage de porter plainte contre cette entreprise à fuir, absolument de tomber pas dans leur piège

Installation qui a eu lieu début d'année avec un commercial très beau parleur. Mr IKHLEF nous assure qu'il nous accompagne lors de nos démarches, que nous bénéficierons d'un remboursement de taxe ( très conséquent pour notre projet) et que le SAV est garanti. Nous l'avons contacté dès que nos panneaux ont été défectueux ainsi que l'entreprise que nous arrivions à joindre. On nous promet vite une intervention et avec un commercial promettant de sen occupe.Toujours pas de nouvelles 2 3 mois après. Mr nous apprend ne plus faire partie de l'entreprise et de nous facture la réparation avec son entreprise. Protect planet est injoingnable et impossible d'envoyer de courrier. Je ne peux donc pas faire de réparation ni finir mon dossier auprès EDF pour la vente du surplus. Pour conclure une entreprise à EVITER ainsi que Mr IKHLEF beau parleur, qui nous laisse bien dans notre m... belle morale professionnelle. J'ajouterai que certaine procédure ne nous avais pas été clairement expliquer.

Société a fuir absolument, ah pour démarcher des clients tout va bien , la paperasse les travaux et surtout se faire payer là nickel . Mais pour ce qui est du SAV , la société est aux abonnés absents, j'ai un micro ondulateur défectueux depuis février 2025 et impossible de faire venir qui que ce soit pour le changer , quand on leur téléphone nous tombons sur une boîte vocale, ou sur un numéro d'abonné qui n'est pas répertorié chez orange ou alors avec le SAV chez un prestataire de service qui vous dit qu'il n'a plus de nouvelles d'eux. Comble de tout ça ,si vous vous déplacez au siège de leur société pour avoir une quelconque explication et bien tenez-vous bien la société n'existe pas à l'adresse indiquée. Du coup le seul conseil que je peux vous donner passez absolument votre chemin quand vous tombez sur eux .

Mon installation de panneaux photovoltaïques s'est très bien déroulée, j ai été accompagné par mon conseiller du début jusqu’à la fin. Ils se sont occupé des démarches administratives

Ayant été parrainée par ma fille, Je recommande cette société très sérieuse Mr Rollin c’est occupé de mon dossier de A à Z très réactif à mes demandes les installateurs ont été très professionnel, et on a même réussi à me réparer ma Machine à laver qui ne fonctionnait pas merci l’équipe.

Après une installation chaotique à l’été 2023, marquée par la production de faux documents pour débloquer les fonds et obtenir les attestations, nous avions finalement réussi à remettre de l’ordre au printemps 2024. Malheureusement, deux des 22 panneaux ne fonctionnent déjà plus. Et malgré de nombreuses relances par e-mail et téléphone (où le secrétariat me promet à chaque fois un rappel), c’est le silence total de la part de Protect Planet. Je me vois donc contraint d’engager des démarches judiciaires pour faire valoir mes droits.

La société Protect Planet a été très compétente dans l’installation de panneaux photovoltaïques. Le conseiller en passant par les techniciens et les installateurs ont fait preuve d’un très grand professionnalisme , ils ont été à l’écoute de nos préoccupations et de nos attentes; toute la partie administrative a été traitée dans les délais. Nous recommandons.