Les Gars des Eaux

L'Intervention de Moussa effectuée ce matin a été professionnelle. L'origine de la fuite d'eau dans le plafond de mon couloir a été trouvée rapidement. Ce technicien sympathique et agréable a mené les investigations avec efficacité.

Intervention pour recherche de fuites. Il est un peu compliqué de les joindre (l'attente téléphonique est parfois très longue). L'intervention est planifié rapidement. Les intervenants sont très gentils, professionnels et soignés. Leur matériel de recherche de fuite est performant. Le rapport d'intervention est clair et envoyé rapidement. Je recommande donc AFD. Commentaire laissé après 2 expériences à leurs côtés.

Tout s'est très bien passé jusqu'à la visite du technicien. Nous avons dû lui répéter plusieurs fois nos informations. Il a finalement conclu à une fuite dans la région sous la baignoire mais n'a pas cherché à la localiser précisément. Il nous a recommandé de modifier complètement notre circuit d'eau froide, recommandation pour laquelle il n'a aucune compétence et que nous ne lui demandions pas. En aucune façon, ceci a compensé l'échec de la localisation de notre fuite d'eau. -------‐---------------------------------------- J'ai rappelé la société les Gars des Eaux aussitôt après avoir lu leur réponse à l'avis ci-dessus. Ils ont promis de revenir très vite vers moi, mais c'est le silence depuis une semaine. Je demande donc le remboursement intégral de la prestation, c'est à dire 576 euros car je dois faire appel à une autre société puisque celle-ci a échoué.

Intervention professionnelle avec une personne expérimentée qui gérait l'intervention. La fuite a été trouvée rapidement. En revanche le chantier n'a pas été correctement remis en état.

La première fois ça s'est très bien passé mais pour une nouvelle demande de devis c'est pire qu'à la préfecture. J'ai du appeler 4 numéros différents, envoyer à 3 mails différents et parler à 5 personnes différentes et je n'ai toujours pas le tarif ! Personne ne sait quel service doit me répondre (étrange pour un numéro commercial....) Je veux juste un devis c'est tout...

Le plombier était gentil et pro mais le délai de transmission du rapport trop long (plusieurs semaines) ce qui retarde la réparation et en plus avec une photo d’une autre maison que la mienne…

Personne très agréable et compétente en revanche AUCUN RETOUR : PAS DE RAPPORT D'INTERVENTION, TOUJOURS DANS L'ATTENTE DU DEUXIEME RENDEZ VOUS DEPUIS 3 MOIS ! INADMISSIBLE