Thermi-Service

Un grand merci pour la nouvelle intervention suite à la pose de ma climatisation. Les deux techniciens étaient très très bien très pros, un travail très propre comme j'aime. Merci à toute l'équipe de Thermi Service de Roanne

Nous avons eu une excellente expérience avec toute l'équipe de Thermi Service, du commercial, à l'installateur. Le matériel et l'application MyLight sont très performants et répondent à nos attentes. Travail propre et soigné, de bons professionnels. Je les recommande vivement.

Très content de l accueil et du poêle en vous remerciant seul problème c qu on a pas de livre comme mode d emploi joyeux Noël à vous tous monsieur et madame basso

Nous avons faut poser notre chaudière à pellets il y a 4 ans et avons bénéficier de 2 entretiens annuels gratuits. Cette année nous avons fait appel à notre ramoneur local : il a découvert un défaut qui a engendre une grosse fuite et les a appelé leur seule réponse: on a installé et on est pas intervenu depuis en clair débrouillez vous .. je ne recommande pas pour le suivi

poele a bois installe en février 2024, installation très compliqué avec conduit non isolé et personnel qui semble découvrir le travail. six passages de technicien uniquement pour finir l'installation. une fois terminée le poêle à bois fume ++ dans la maison et blocage de porte qui casse. Impossible de s'en servir lors de notre premier hiver. Idem lors du deuxieme hiver malgrés le passage du technicien qui nous reproche notre exigence d'avoir un outil fonctionnel. Au dernier passage (juin 2025) le technicien vient pour nous changer le joint de porte , cause des fumées dans la maison, mais n'est pas venu avec le bon joint et de plus nous casse la poignée de la porte . Depuis la porte ne fermant pas et l'installation étant bien faite les oiseaux rentrent dans la maison par le conduiut de cheminée .... Imaginez notre surprise en rentrant de nos vacances et les dégats occasionné à l'intérieur de la maison... Aprés de multiples appels aucune réponse apporté par cette société....

Installation d'une pompe à chaleur air/eau, excellente équipe et travail très professionnel.

Venu il y a 2 semaine pour une panne d'eau chaude qui n'était plus d'actualité ( laisse sans eau chaude plus d'une semaine parce que oui pas de contrat chez eux pas prioritaire) Le technicien gentils, qui me dit qu'il faut faire un entretien etc... Que la secrétaire va m'appeler dans la journée pour fixer rapidement un rendez vous, j'attend toujours l'appel. Si c'est comme ça que vous accueillez vos nouveaux clients.... Je préfère aller chercher ailleurs