Myprogaz

Travail bâclé, garantie non respectée, patron injoignable et fuyant artisan malhonnête ESCRCROC Cette entreprise a installé un chauffe-eau et une pompe à chaleur chez nous l’année dernière pour 6500 € Quelques mois plus tard, le groupe de sécurité s’est mis à fuir et la pompe à chaleur a dû être réparée. Deux rendez-vous ont été convenus pour une intervention, mais personne ne s’est présenté. Nous avons ensuite été ignorés : nos appels et messages sont restés sans réponse. Après plusieurs mois sans retour, nous avons été contraints de faire appel à un autre plombier pour réparer les défauts, car l’entreprise n’a pas respecté sa garantie. Il s’est avéré que la qualité du travail initial était médiocre et que l’équipement avait été endommagé à cause d’une installation négligée.

Autant, l'installation de ma climatisation "semblait" correcte, autant le SAV, ce n'est même pas la peine ! Le patron est injoignable après plusieurs appels et SMS étalés sur plusieurs mois ..., Et en prévision d'un commentaire de mauvaise foi émis par le gérant M. Bernoussi, je ne fais pas erreur. Je ne recommande absolument pas cette entreprise, à fuir !

Entreprise très sérieuse, le technicien est un vrai professionnel. Je recommande cette entreprise.

1 étoile parceque zéro est impossible. L’entreprise fait payer un contrat d’entretien pour maintenir la garantie. Quand on a besoin de la garantie il ne déclare pas la panne à la marque, les délais sont dépasses, le dossier n’est jamais traité et le "technicien" ne répond plus aux appels. L’installation est bâclée, le service après vente nul. À fuir !!!

Prix pratiqués identiques à ceux sur le site, très bonne réactivité, deux jours à compter du premier contact téléphonique. Le changement de chaudière est parfait, le travail a été fait proprement et c'était pas une mince affaire au vu de l'antiquité qui régnait dans ma cuisine. Et de plus j'ai vu qu'un tuyau non utilisé de gaz avait été fermé par ces messieurs avec un bouchon fait pour ça, les petits détails qui font plaisir. Merci encore pour le changement et je passerai le mot si des gens ont besoin de vos services.

L'installation d'un chauffe-eau plat de 80L de la marque Thermor a été impeccable et exécutée par 2 professionnels qui maitrisent le sujet. La difficulté est l'emplacement du nouveau ballon plat qui est différente de l'ancienne ballon de forme cylindrique. Une belle vue de l' emplacement jointe.

Excellente entreprise. L'accueil au tél est impeccable. Le responsable est très professionnel , aimable et rapide. Les prix sont justifiés et tout à fait correct. Les services rendues et l'installation sont effectués rapidement et proprement...L'installation de mon Cumulus de 150 litres n'était pas évidente car peu d'espace mais ils ont contournés toutes les difficultés, le tout dans la bonne humeur et le travail bien fait. Je recommande vivement cette société et n'hésiterai pas à faire appel à eux si nécessaire.. G. M.