BOCQUILLION - Chauffage - Clim - Plomberie

Je me suis adressé chez eux pour un problème de chasse d'eau Secrétaire et employé vraiment compréhensif et qui font leur maximum pour satisfaire leurs clients même si on est pas des habitués.

Bonjour alors la secrétaire aimables, polie et accueillante un plaisir de l'avoir au téléphone. Et l'emplois qui viens en ce moment très poli explique bien quand on pose des questions ou qu'on a un soucis il et la depuis le mois de mai il fais bien sont travaille je trouve comparé a d'autres qui sont venue. Bonne continuation.

Suite à l'installation d'une pompe à chaleur en mai 2024, nous sommes vraiment très satisfait du service proposé. Ils sont vraiment disponibles en cas de soucis (même si les problèmes ne sont pas techniques - pas de pannes) et ils se sont même déplacés gratuitement pour nous aider. Je recommande sans hésiter de travailler avec cette entreprise.

Je mets 1 étoile parce que malheureusement je ne peux pas en mettre 0. Si vous êtes à la recherche d'un chauffagiste compétent et professionnel alors vous n'êtes ABSOLUMENT pas sur la bonne page. Établissement à fuir, je vous le conseille. L'installation de ma PAC a été rude car évidemment ils n'en avaient jamais installé de cette marque. Le patron ne nous en a jamais informé. Ça bidouille... lorsque ça ne met pas en danger les propriétaires. Heureusement que des vrais professionnels sont intervenus. Le devoir de conseil il s'est assis dessus. Compétences concernant les installations et le dépannage de cette marque : aucune. Vraiment je vous conseille de chercher un autre chauffagiste sauf si vous avez de l'argent et du temps à perdre..... Je tien à préciser que la secrétaire est très aimable. Je réponds à votre commentaire!!!! Égal à vous même!!!!!!!! L'entretien a été fait comme la loi le prévoit. L'intervention d'Hitachi a permis de voir que l'erreur 72 (dont vous ne savez même pas ce que cela signifie) est dûe à des fusibles qui n'avaient pas le bon ampèrage!!! A tout moment cela aurait pu provoquer un problèmeélectriqueplus grave!!!!! Elle a tourné car les températures des années précédentes n'étaient pas comme cette année!! Alors oui en ce qui concerne les PAC Hitachi vous êtes un incompétent. Vous mettez en danger les gens.. Gaine électrique qui traînait dans le garage... mon fils 4 ans à l'époque aurait pu se blesser... Concentrez vous votre activité sur le bois et la pompe à essence(en espérant que vous ne mélangerai pas le gasoil avec l'essence)... et laissez les PROFESSIONNELS s'occuper des PAC. Vous êtes un charlatan en ce qui concerne les pompes à chaleur Hitachi. D'ailleurs vous ne m'avez jamais demandé mon étude thermique pour pouvoir dimensionner ma PAC. La COP ça vous dit qqchose??? Ma PAC est sous dimensionnée !!! Le devoir de conseil vous vous êtes assis dessus!!!! J'ai géré l'ensemble de ma construction et VOUS êtes LE SEUL artisan manquant de professionnalisme et dangereux à qui j'ai eu affaire!!!!! De plus De dietrich n'était pas plus onéreux qu'Hitachi. J'ai encore vos devis!!!!!! Lorsque j'ai opté pour la PAC Hitachi, pas une seule fois vous m'avez informé que vous n'en avez jamais installée !!!! Je n'ai pas de reproches à faire à l'égard de vos salariés ils font ce qu'ils peuvent comme ils peuvent. Il a fallu que je montre comment on éteignait la PAC!! Et oui si je n'ai pas signé le devis c'est pour une seule et unique raison dont vous n'avez toujours pas compris le sens à ce que je vois....je voulais que cela se fasse par une personne qui S'Y CONNAIT!!! C'est difficile pour vous de comprendre ça !!!!

Problème de régulateur de pression d'eau en juillet 2023, le bloc sécurité qui fuyait donc perte d'eau importante .Je suis aller voir le plombier que je connaissait il ne pouvait pas me dépanner ?. Cette entreprise est venue tout de suite devis conforme a la facture je recommande cette entreprise pour son sérieux.

Très déçu de cette entreprise, entretien de la chaudière le 18 décembre jusque là tout va bien. Le 21 décembre donc 3 jours après l’entretien panne de chauffage (très bizarre alors que tout fonctionnait bien auparavant). Cela dit ça peut arriver. On me décrit une chaudière vieille usée alors qu elle n’a que 7 ans et qu’elle est entretenue tous les ans par cette même entreprise.Mais le pire dans tout ça, là où je n’ai vraiment pas apprécié c est que le patron refuse de racheter des chauffages d’appoint, nous laissant comme ça un vendredi soir à 2 jours de Noël. Merci belle mentalité.

La dame au téléphone a été fort agréable, on a pris rendez-vous 3 jours après. Le petit jeune qui est venu et qui a réparé tout le système de robinetterie a été rapide et efficace. J'ai maintenant un beau robinet qui fonctionne bien et je n'ai plus de fuite. Du coup je suis content. Merci