Allo Dépanne

Véritable ARNAQUE , appelez à 10h00 le 26 /11/2025 pour un flexible qui a rompu sous la baignoire sur la commune de bersée 59235 nord la secrétaire me dit qu'elle va prévenir le plombier qui est en intervention pas loin de chez moi , le plombier me rappelle et me dit qu'il sera là vers midi , midi toujours personne 16 h00 je rappelle il me dit que ses différentes intervention lui on pris plus de temps que prévu mais qu'il va passé quand même . 18h30 le plombier me dit qu'il ne pourra pas passé avant le lendemain 09h00 je lui dit que c'est ok pour moi , 19 h00 il me rappelle et me dis que finalement il peut passé dans 30 mn , il arrive à deux monte dans la salle de bain et constate le flexible cassé , il me dit qu'il n'a pas le flexible adéquat et qu'il faut qu'il aille en acheter un en magasin , il me dit qu'il va devoir me compté un déplacement supplémentaire . il reviennent vers 20h15 change le flexible qui a demandé 10 mn de travail et me sort la facture d'un montant de 392.06€ , je lui retorque que je trouve ça très cher il me répond que c'est un dépannage d'urgence alors que je l'ai attendu toute la journée , de plus la personne qui m' a sortie la facture m'explique qu'il m'a changé deux mitigeurs je lui réponds que ce n'est pas un mitigeur mais un flexible il me dit qu'il sait trompé dans se qu'il voulait dire et que ce n'est pas son métier car lui et électricien et que c'est l'autre personne qui est plombier . donc facture de 392.06 pour forfait main d'oeuvre 145 € 90 € de déplacement 91.80 pour un flexible . je vais mettre ce dossier dans les mains de Mr Julien Courbet pour que cette sois disant société arrête d'arnaquer des gens honnêtes .

Ce vendredi 14 novembre Il est 20h20 le soit disant plombier vient de partir de chez moi . Il devait arriver à 17h pour un débouchage manuel ... J'ai demandé le coût de l'intervention. Il m'annonce 110€. À 18h n'ayant pas de retour je lui téléphone. Il m'annonce être en retard mais qu'il allait venir. Il me téléphone à 18h50 pour me dire qu'il arrive dans 50 minutes ! 20h10 le voilà avec une simple ventouse il essaie de déboucher durant 3 minutes me dit que c'est impossible et qu'il faut faire venir le camion. Il m'annonce 1350€ la blague. Je lui dit je vais faire passer une autre société. Je veux lui régler les 110€ pour ses 3 minutes. Il m'annonce 170€ !!! Bein oui c'est hors taxe et il y a les frais de déplacements.... C'est clairement une arnaque. La facture est au nom Allo dépanne À Montreuil. Je me trouve dans le Nord Julien Courbet va se pencher sur cette société

FUYEZ! ATTENTION! Pratiques abusives, Méthodes très douteuses, Sensation d’arnaque, Prix exorbitant, Je me suis senti piégée au moment du reglement, je déconseille fortement. Intervention le 17 octobre pour une recherche de fuite sur Tourcoing dans le nord. Aucun devis accepté avant intervention malgré ma demande. Le technicien est resté environ 30 minutes et s’est contenté de :ouvrir puis refermer l’arrivée d’eau,vérifier si le compteur tournait pendant la fermeture, conclure à tort qu’il n’y avait pas de fuite, refuser de poursuivre l’intervention. Aucune méthode de détection de fuite utilisée. À la fin, on m’a demandé 450 € pour 30 minutes d’intervention, sans résultat et avec un diagnostic finalement faux. J’ai ensuite fait intervenir une société envoyée par mon assurance : une fuite réelle a été trouvée derrière la machine à laver en quelques minutes. Très mauvaise expérience, pratiques et diagnostic remis en question. Je déconseille fortement. Je me réserve le droit de saisir la DGCCRF

Attention, ne vous fiez pas aux avis.. La société vous demandera 90€ de frais de déplacement quand la moyenne est à 45€. Nous avons payé plus de 525€ pour un bouchon, et mettre une pièce. Une première personne est venue, puis une deuxième pour le paiement. Nous avions une fuite donc impossible de dire non. Le lendemain plus d'1h de retard sans prévenir. La personne au téléphone ultra désagréable. à fuir

Je vient de m'apercevoir que l'entreprise est fermée depuis le 23 octobre 2025, le statut insee est radié avec le numero siret sur societe.com etc...,intervention a mon domicile fin novembre... est ce bien légal? Je crois que nous avons a faire a une arnaque ou fournissez une explication aux clients "servis" après cette date.

A FUIR !!!! Mes parents n'ayant pas le réflexe de consulter les avis en ligne en amont, ont contacté cette société pour une fuite d'eau dans leur cuisine. C'était le début des problèmes ! Trois personnes différentes se sont déplacées au total, ne parlant pas français et n'ayant jamais le matériel nécessaire ni d'ailleurs l'expertise. Selon eux il fallait un marteau piqueur et faire un immense trou au milieu de la cuisine ! On nous a complètement baladés. En revanche pour effectuer le devis et encaisser le montant il n'y avait aucun problème. Une semaine plus tard, la fuite est dans le même état et le "responsable" de cette entreprise ne daigne plus répondre aux appels !! Je suis outrée par cette façon de procéder, c'est tout sauf professionnel. Je ne comprends pas comment il est possible d'exercer encore pour ce type de structures. Je ne recommande absolument pas !!!

Entreprise radiée depuis le 23/10/2025. Si vous lisez ces avis pendant l'intervention, ne signez aucun devis. S'il est trop tard, vous pouvez déposer plainte et contacter votre banque.