CGMI

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Le technicien s'est soi-disant déplacé et il est reparti car il n'avait pas le code de l'interphone. I-NA-DMIS-SI-BLE!!!! Il y a des gens qui travaillent et qui posent des journées afin d'attendre des techniciens qui ne viennent pas. Je ne recommande pas cette entreprise. Passez votre chemin. Nous sommes le 2 janvier et je viens modifier l'avis que j'ai mis en début de semaine. Ils sont très forts à la CGMI car deux fois en une semaine ils ne sont pas venus et ils ne préviennent pas. Quand on appelle le standard,ils se cachent derrière le fait que la visite est entre 8h30 et 12h30 et qu'on ne peut pas savoir à quelle heure ils vont passer. Je n'ai pas le choix car ils "travaillent" et c'est un bien grand mot,avec Aquitanis. Prendre des prestataires moins chers pour des "prestations" au niveau de leur médiocrité. A 12h30 impossible de les avoir car après l'heure ce n'est plus l'heure. La médiocrité a atteint son paroxysme avec la CGMI. Je viens de nouveau modifier l'avis le 8 janvier. J'ai des soucis de thermostat et pas de chauffage dans certaines pièces. Les thermostats doivent être changés et je l'ai de nouveau mentionné dans un mail auprès du secrétariat de la CGMI il y a 3 jours.Situation expliquée très clairement. Aujourd'hui on m'envoie un chauffagiste. Qui ne s'occupe pas du tout de réparer et de changer les boutons de thermostats..... Même lire un mail et envoyer le bon technicien, c'est trop demander à la CGMI. Je n'ai pas le choix car je suis locataire Aquitanis et que je dois absolument passer par la CGMI .Mais ces derniers ont un contrat et se fichent clairement de la qualité de la prestation à fournir. Une honte,un manque de professionnalisme sans nom. Je ne sais même pas comment ils peuvent "travailler" comme ça 9 janvier Comme je suis en colère,la secrétaire finit par donner un rdv et non un créneau. Technicien non présent. Je m'en vais travailler et je reviens car on me dit qu'il revient dans 30 mn et qu'il me rappelle. Toujours rien au bout de 30 mn. Je rappelle au bout de 45 mn. Encore une matinée de perdue où j'ai attendu pour rien. Je suis allée au travail pour rien car j'ai dû repartir en urgence. Et au final,une demie journée de gaspillée encore une fois. Voilà comment fonctionne la CGMI. Ils se fichent royalement que vous ayez un travail et des contraintes professionnelles. En plus de ne pas se déplacer.

Nulle de chez nulle, cette entreprise nous prend pour des abrutis. Déjà le technicien déjà passé a travaillé comme un incompétent. Résultat, nouvelle fuite qui a endommagé l'appartement du dessous. Je ne peux plus me servir de mon évier depuis 15 jours. J'appelle la société presque tous les jours, je suis très mal reçue et on me dit "on fait remonter le dossier", mon dossier ne remonte pas très vite apparemment. Entreprise à fuire très très vite. Ils sont nuls. Je ne suis même pas sûr que se soit des professionnels. Ils prennent le fric et n'agissent pas. Messieurs,dames surtout ne les faites pas travailler, vous n'aurez que des problèmes . Dommage que l'on ne puisse pas publier sans mettre des étoiles.

Même une étoile c’est trop, sans eau chaud ni chauffage depuis 10j ( 30 novembre ) aucun rendez vous de pris malgré les appels tout les jours leur seul réponse c’est je comprend votre situation je fait remonter le problème en urgence. Fuyez cette entreprise. Update du 26 décembre, le technicien est passer aujourd’hui le chauffage et l’eau chaude fonctionne mais maintenant j’ai une fuite au niveau de la chaudière… le " gestionnaire " doit me rappeler pour prendre rdv… ça a mis 1 moi à résoudre mon problème la première fois, on va voir si il vont faire mieux cette fois ci. Pire entreprise à la quel j’ai eu affaires

Comment dire, entreprise à fuire. Le technicien est passé me faire les jointures: aucun grattage, je refait les joints sur les joints pour l'étanchéité a t-il dit. Il ose me dire qu'il faut juste enlever la parti sale, ce qu'il n'a jamais fait. Un travail de cochon. Technicien pour ma part, j'en rigole encore avec mes collègues, on a jamais vu des bras cassé comme cela.

Problème non résolu depuis le mois de novembre. Nous sommes actuellement mi-mai. Annulations de rdv en dernière minute, techniciens qui se déclarent incompétents face aux problèmes. Je dois supporter une chaudière qui fuit, qui dégage une odeur de brulé irrespirable et qui fait un bruit infernal et invivable en continu toute la journée.

Fuite d'eau sous évier signalée le 20 novembre. Le technicien arrive pour changer un siphon alors que ce n'est pas ce que j'ai signalé au téléphone. Tous les joints sont à changer et évidemment il faut les commander. aujourd'hui toujours aucune nouvelle. Heureusement que l'on paie pour un contrat d'entretien annuel. Allez plutôt au magasin de bricolage, vous gagnerez du temps et de l'argent. Aussi incompétents que domofrance le bailleur pour qui vous "travaillez " si on peut dire.et même une étoile c'est trop bien pour vous.

Cela fait plus de 3 semaines que nous n'avons ni eau chaude ni chauffage. Rien ne bouge....malgré plusieurs relances faite auprès de la plate-forme téléphonique. Un 1er technicien était passé et avait détecté la panne. Avait soit-disant commandé les pièces et finalement....le néant ! Un nouveau technicien passe pour détecter la même chose le 19 décembre, on viendra nous la réparer le 5 janvier. On marche sur la tête !!! La CGMI semble avoir peine à s'occuper de sa clientèle ! Photo prise au réveil. À peine 16 degrés....