Géosolia

J’ai fait appel aux équipes de Geosolia plusieurs fois depuis plus de dix ans dans le cadre de différentes installations (split ainsi que plusieurs systèmes de clim gainable). Le travail a toujours été réalisé avec un grand sérieux : installations impeccables, chantier propre et aucun souci (encore merci à Maxime lors de sa dernière intervention qui a su s’adapter à mes contraintes de travaux en cours à ce moment là). Je n’ai jamais rencontré le moindre problème de fonctionnement ou de SAV. Je recommande pour la qualité de ses prestations et son sérieux.

Geosolia a installé notre système NIBE, chauffage et refroidissement du plancher, eau chaude sanitaire et un ballon thermodynamique en plus. Ils sont partis d'une feuille blanche et ont conçu notre système complet . Cela fait 14 ans que nous l'utilisons , et n'avons pas trouvé de défaut à cette installation . Ils suivent également l'entretien annuel. Ils sont réactifs et professionnels. 14 ans sans soucis . Nous recommandons cette entreprise et félicitons notre technicien pour son sérieux.

Nous sommes ravis ☺. Nous contactons le 3/11 par téléphone la société Geosolia pour un rdv " Entretien et révision de notre pompe à chaleur ". Le 5/11, le devis nous a été envoyé par mail. Nous acceptons. Le 7/11, les techniciens interviennent. Rapidité, conseils, gentillesse des techniciens. Nous recommandons. Nous sommes ravis☺

L'entreprise Géosolia a réalisé les travaux dans ma nouvelle résidence principale en 2023 avec un grand professionnalisme. Même deux ans après, ils ont répondu à mes sollicitations. Le technicien qui est intervenu est ponctuel, très compétent et ayant toujours le soucis du travail bien fait. Merci encore à Géosolia et à l'ensemble de son personnel.

Climatisation installée par GEOSOLIA, déjà en panne une première fois. Nouvelle panne depuis novembre, et malgré de multiples relances, aucune intervention n’a été programmée. L’assistante Jessica multiplie les promesses de rappel " dans la matinée " qui ne sont jamais tenues, ce qui constitue un manquement évident au devoir d’information et de suivi du client. Nous avons deux enfants de 5 ans et 1 an, et GEOSOLIA nous laisse sans chauffage en pleine période de froid, alors même qu’ils restent l’installateur responsable du matériel. Fait aggravant : pour une nouvelle installation, un technicien est disponible immédiatement, mais pour un SAV, on nous explique qu’" un seul technicien est disponible " et qu’aucun rendez‑vous ne peut être fixé. Cette différence de traitement soulève de sérieux doutes sur le respect des obligations légales en matière de garantie, de sécurité et de continuité du service. Je publie cet avis afin d’informer les futurs clients et d’encourager ceux qui rencontrent les mêmes difficultés à signaler ces pratiques. À défaut de prise en charge rapide, je me réserve le droit de saisir une association de consommateurs ainsi que les instances compétentes pour faire valoir nos droits

Très satisfait de l'intervention effectuée par les techniciens de Géosolia (installation de panneauxphotovoltaïques). Ils ont effectué un excellent travail dans des conditions pas faciles. Merci pour leur professionnalisme. Très bon suivi également par l'équipe administrative réactive et disponible pour les clients. Mes remerciements enfin pour les commerciaux qui ont toujours été de bons conseils. Je précise que je travaille avec cette entreprise depuis plus de 12 ans (PAC, climatisation et panneaux photovoltaïques).J'y suis resté fidèle et pour cause. Je ne peux que recommander cette entreprise.

Employés de la société super ! Professionnels et méticuleux ! Cependant direction et secrétariat HORRIBLE : Ne répond pas aux mails ou après multiples relances avec pression. Ne répond pas aux appels filtrent vos appels ! Appelez avec des téléphones différents vous aurez une chance qu’ils vous répondent sans vous filtrer…. Un signalement à la DGCCRF a été fait juste pour qu’ils puissent répondre aux mails… Seuls les ouvriers tiennent l’entreprise… Il a fallut 5 rendez-vous pour installer et mettre en service un poêle à granulé…