Roussel Chauffage SARL

Un monument d'incompétence et de dilettantisme. Il faut le voir pour le croire! L'entreprise qui a pris la relève a découvert une chaudière abimée et les entretiens demandés n'ont pas été effectués entre biens d'autres désagréables surprises.

Merci pour l'installation de notre chaudière à granulés. Très bon travail dans le respect des lieux, des personnes et de la qualité.

Société dissoute et reprise et personnel qui est parti à la concurrence!

"Faites-nous un devis, ne faites pas d'intervention sans nous consulter." et on trouve un grand trou dans le mur et une facture salée. Très aggressifs au téléphone, pas aimable en boutique. Je ne savais pas que c'était possible d'être aussi peu professionnel.

Rdv non honoré! Après 30 min d'attente et sans nouvelle du plombier, je l'appelle (biensur il ne répond pas). Je contacte la société qui ne sait pas pourquoi il n'est pas là. L'entreprise me rappelle et me dit qu'il n'a jamais pris rdv ce jour là alors qu'il me l'avait confirmé 2 jours avant! Aucune excuse de faite, encore la faute du client qui n'a pas compris?! Attitude inadmissible!!!!!

Appel en novembre pour entretenir ma chaudière début d'année suivante, en février pas de nouvelle je rappelle et là on me dit que finalement on ne fait pas ma marque de chaudière... je leur souhaite de manger envncore longtemps leur pain blanc ...

Merci Mr Roussel de votre réponse nette et précise , à la demande que je vous ai exprimé par téléphone de vouloir un devis pour changer une vieille chaudière " Nous sommes débordés adressez vous ailleurs " on ne peut être plus clair !! je voulais vous préciser quand même que vous faisiez l'entretien de cette chaudière jusqu'à aujourd'hui Alors je vais suivre votre conseil m'adressez ailleurs !!