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A fuir, les techniciens on rien a faire de leur travail, et je vous parle pas du chef de service qui est incompétent au possible et connais pas c'est dossier. Engie pose une chaudière en 2014,et je souscrit au contrat d'entretien, tout ce passe bien jusqu'à qu'il change de chef de secteur et la il me résilier le contrat pour "inaccessiblé de l'équipement" bien sur apres avoir pris la cotisation annuel. Tout cela 2 jour après l'intervention du technicien qui était très désagréable. C'est honteux d'avoir des service pareil de nos jours pour 2-3 personnes qui veulent pas faire leur travail avec professionnalisme

A fuir un technicien qui fait des trous de partout sans meme nous demander pour installer la pompe à chaleur air/air et sans les reboucher, mise en service de la climatisation cet été résultat une fuite d'eau au niveau d'une des unités, et là début décembre pas de chauffage depuis novembre ! Une fuite de fluide appriori, un technicien est venu resté 20 min et est reparti sans rien faire, juste en disant on vous recontacte et toujours pas de chauffage, payé 13 000 balles pour un travail de roumain et qui fonctionne meme pas! bravo Engie qui font des milliards et qui en on rien à foutre des consommateurs une fois empoché votre pognon!

Panne de chaudière le lundi : signalement et demande immédiate d'intervention pour dépannage en ligne. Le contrat stipule dépannage dans les 24 heures pour absence de chauffage et d'eau chaude ce qui est mon cas avec 18 degrés dans la maison hier : on me répond jeudi matin au plus tôt : on est loin des 24 heures !!!! Sachant que j'ai souscris un contrat spécifiquement pour ne pas avoir ce genre de problème ! je suis extrêmement mécontente !

J'ai souscrit à un contrat d'entretien de PAC, on m'a assuré par téléphone que mon secteur géographique était couvert On m'a fait payé 200€ pour un an pour m'annoncer trois jours plus tard que mon secteur n'était pas couvert Cela fait un mois que j'attends le remboursement de cette somme c'est inadmissible On se fout de la gueule des gens, ils font quoi ils placent notre argent pour en gagner sur notre dos le temps que ça les arrange ?????

N hésitez pas très bonne entreprise qui connaît son travail personnel très professionnel

Rdv d’entretien annuel assuré sur rappel d’Engie très apprécié. Intervenant encore une fois très professionnel. Je recommande

Merci au technicien qui a été persévérant pour diagnostiquer et résoudre un problème détecté sur ma chaudière gaz