Résoconfort Gaz service rapide

Très mauvaise expérience avec cette assurance gaz. Malgré l’envoi de la confirmation de devis, aucun technicien n’est intervenu pendant 6 jours. Pas d’eau chaude, pas de chauffage, et ma petite fille est tombée malade. Service client lent et inefficace, situation urgente ignorée. Je ne recommande pas du tout cette assurance.

Je suis très satisfait de l’intervention réalisée pour l’entretien annuel de ma chaudière. Le technicien est arrivé à l’heure prévue, a travaillé avec soin et professionnalisme. Il a pris le temps d’expliquer les vérifications effectuées, a nettoyé les différents éléments et m’a donné quelques conseils utiles pour optimiser le fonctionnement de l’appareil. L’intervention s’est déroulée rapidement et sans désagrément. Ma chaudière fonctionne parfaitement et je suis rassuré de savoir qu’elle est bien entretenue pour l’hiver. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité du service, la ponctualité et la courtoisie du technicien.

Intervention assez rapide, chaudière s'arrête. Pièce a changer. Le technicien n'as pas prit la référence donc obligé de leur envoyer Mais doit fournir le devis qui n'est jamais parvenu Sois disant nous sommes en priorité. 2 semaine après, toujours rien, pas de réponse. Le froid s'installe Je ne recommande absolument pas! A éviter. A part prendre 203€ et ne plus intervenir alors qu'ils ont rien fait. A fuir!!

La prise de RDV a bien été effectuée comme convenue. Le technicien était à l écoute et tout c est bien déroulé. Je recommande resoconfort pour le savoir faire. Je suis cliente depuis 1995 et tout fonctionne parfaitement.

Contrat d’urgence inutile : 4 jours d’attente pour une panne de chaudière en plein froid, sans chauffage et sans solution proposée. Communication très mauvaise, promesses non tenues, et maintenant on m’annonce que les pièces ne sont même pas en stock. Service inefficace et désorganisé. Très déçu. Je déconseille fortement.

Installation d'une pac air/air : Tout c'est parfaitement déroulée. Les équipes sont professionnelles, agréables et rapide. Les explications qui ont été fourni lors de l'installation et de la réalisation du devis étaient claires. Je vous recommande de passer par cette entreprise.

Après 15ans de contrat chez eux, force est de constater que le service n'est plus du tout à la hauteur...Je n'ai plus de chauffage depuis maintenant 4 semaines. 4 jours d'attente pour qu'un technicien passe, puis après diagnostic, ils doivent commander une pièce. Aucune nouvelle pendant 4 jours, il faut que je rappelle tous les jours pour avoir des nouvelles. Le responsable pièces détachées est soit de mauvaise foi, soit un incompétent notable. Il m'annonce un délai au 26 décembre pour ma pièce. De mon côté, je l'ai obtenu en 24h chez Cedeo (et 100€ moins cher)... Bref, je dois me débrouiller seul et ce n'est pas la 1ère fois car au cours de ces dernières années, ma chaudière avait tendance a tombé en panne juste après leur intervention, et le délai était toujours de 4 ou 5 jours d'attente. Société inorganisée et peu regardante de la satisfaction client.