SABEKO

Nous avons fait appel à Sabeko pour une fuite dans l’appartement de notre maman décédée au mois de mai. Nous avons particulièrement apprécié la ponctualité des techniciens, le travail effectué et les conseils reçus pour d’autres éventuels problèmes dans l’appartement. Nous recommandons vivement cette société.

Nous avons fait appel à Sabeko pour remplacer la vieille climatisation de notre appartement. Ils ont été très réactifs et d’un bon contact. L’équipe technique a donné dans la continuité : professionnels et sympathiques. La pose est propre et faite selon nos besoins.

Tous les avis positifs concernant cette entreprise ont été générés par une startup au Maroc et ne reflètent pas l’expérience réelle des clients. Il s’agit d’une entreprise peu sérieuse et de mauvaise foi : leurs interventions endommagent les tuyauteries, puis ils prétendent que les dégâts préexistaient. Le comportement du personnel est également problématique : plombier et secrétaire sont toxiques et intimidants – à fuir.

Intervention ce matin pour une recherche de fuite. Seulement 2 jours après la déclaration a l'assurance grâce a la réactivité de Sabeko. L'intervenant est arrivé a l'heure , a été très sympa et pédagogue pendant l'intervention afin de m'expliquer l'origine de la fuite. Je recommande

Je mets 1 étoile car zéro n'est pas possible..! FAITE BIEN ATTENTION à prendre des photos avant et après qu'ils soient passé car quand il casse ils ne réparent pas. Cela fait des semaines que j'attends la réparation d'un carreau qui n'aurait jamais dû être cassé (la trappe existait déjà ! Et aujourd'hui ils filtrent mes appels et ne répondent plus aux emails. Il me semble pourtant qu'ils ont des assurances qui couvrent ce type de dégâts (sauf si ils ne sont pas assurés.) Il n’y a qu’à voir les avis récents de toute façon. PS : mes assurances ne veulent rien faire car c’est DE VOTRE FAUTE. D’autant plus que rien n’est à mon nom. Bien sûr ils répondent aux avis mais ne répondent pas aux mails.

Si vous cherchez une entreprise sérieuse, professionnelle avec des valeurs et du respect, n'allez JAMAIS chez SABEKO. Il se trouve que la clim ne marchait plus, et nous avons donc contacté sabeko (car c'est eux qui ont installé la clim et qui faisaient notre entretien annuel) afin qu'ils nous fassent un devis pour nous changer les pièces défectueuses. Après constatation, l'entreprise nous disait qu'on allait avoir un devis l'après-midi même, pour le remplacement des cartes. Malgré nos relances quotidiennes, nous n'avions jamais le devis... Evidemment ils nous laissaient dans l'attente sans nous prévenir. C'est nous qui appelions tous les jours, et tous les jours ils nous disaient la même chose : "demain pour le devis". Finalement, nous avons attendu plus d'une semaine. Ma mère agacée, a finalement décidé de mettre un avis négatif sur Google en expliquant leur manque de sérieux et de professionnalisme. Le patron de sabeko a MENACÉ ma mère au téléphone en lui disant que ça n'allait pas se passer comme ça, et que si elle n'enlevait pas son avis négatif, les techniciens ne viendraient pas effectuer les réparations. Elle n'a cédé ni au chantage, ni aux menaces de la non intervention de sabeko, et a maintenu son avis, malgré une chaleur caniculaire. Ce fut un mal pour un bien, car nous avons contacté une autre entreprise qui en 4 jours (week-end compris) nous a envoyé un devis, et effectué les réparations. Je vous souhaite bien du courage si vous avez l'intention de faire appel à sabeko.

Juste un petit mot pour vous remercier de votre professionnalisme. La climatisation a parfaitement été installée, de plus par un duo sympa et méticuleux. Les tuyaux sont intégrés (incision et rebouchage du placo) et il a été facile pour moi de fignoler ce rebouchage qu’on a déjà tapissé comme prévu. Le cache en bois de cèdre est du plus bel effet à l’extérieur. J’ai facilement connecté la télécommande sur l’application internet … vivement une future canicule ! Idem pour un changement de radiateur Alto installé il y 10 jours par l'une de vos équipes de chauffagistes SABEKO qui est une réussite esthétique par rapport à mes attentes. Bonne continuation dans vos activités ! Rémy Gervais